初涉外贸行业应掌握的基本技能和业务素质
发布网友
发布时间：2022-10-07 18:03
共4个回答
热心网友
时间：2023-10-28 21:43
我是学外贸的，做过外贸助理，跟单，正在慢慢走向销售，也有很多外贸方面的资料，有需要我可以发给你哦！
热心网友
时间：2023-10-28 21:44
跟单员的工作核心
1. 跟单员角色定位，定义、工作核心、职责、组织、任务、业绩、使命
2. 跟单模式，跟单流程，五项工作原则
3. 跟单的主要对象，跟什么？三大要素
4. 跟单员业绩考核，考核表、方法、激励
跟单员处理订单的能力
1. 优质单，急单，标准订单格式，输出与输入的订单
2. 没差错接收客户的正式订单
3. 协议、合同、客户要求，订单评审与输出
4. 要不要插单？插单原则、方法
5. 如何管理P/O、ot
6. 与订单关联的原产地*、产品认证、通关*
7. JIT、VMI
8. 跟单工作展开流程
跟单员管理工厂的技能
1. 计划决定执行，4M1E要素、程序、制度、企业文化
2. APQP、新产品跟踪管理，产品技术指标、图纸、文件、零件规格书
3. pmc，如何制定生产计划
4. 如何督促物料到位，控制生产进度
5. 各阶段品质控制，IQC、IPQC、QC、TQC、FQC、QA、OQC、码头检验求
6. 产量，效率，生产节拍，统计分析生产数据
7. 如何协调处理生产异常问题
8. PSI，产供销失调的症状、原因与对策
9. 两种决定的比较
◆出口型企业跟单模式
1. 接收客户正式订单，信用证
2. 三种样板管理，签板、首件认可、确认
3. 工厂物料的需求计划，生产计划安排，跟进生产实施
4. 供应商管理，开发、策划、控制、跟进、改善，送货、验收、接纳、退货、返补
5. 外协作、外包方管理，发货前的准备工作
6. 完成后的统计分析
7. 贸易陷阱，延迟交期处理，紧急质量事故处理，快速响应、反应
跟单工作礼仪
1. 礼仪规则，礼仪的作用
2. 相由心生，特殊而重要的礼仪
3. 不同国家、地域的礼仪差异
跟单员的客户关系管理
1. 定位客户、服务和满足顾客
2. 客户关系表现形式，平均客龄
3. 客户审核工厂的流程、对策，改善和预防措施
4. 开拓客户的渠道，如何帮客户赚钱
5. 赢得客户忠诚的方法
6. 合作愉快是基础
7. 留下值得怀念的背影
8. 客户的心是企业最大的资源
跟单工作策略
1. 抓住主线，以不变应万变，举一反三
2. 透过细节，掌握信息，杜绝死角
3. 写一份有价值的报告，简洁而有效
4. 善用开会解决问题，必要的会议，有会有议
5. 识别并锁定异常
6. 规范化与格式化的工作有助于跟单
7. 看板与目视管理，公开透明的管理法则
8. 工作目标与目的，不要“为人作嫁”
9. 责任是猴子，善待工作，善待自己
10. 三三制、管理制衡、危机意识、自主管理，不同级别关系管理的策略
案例：数码思维模式的《业务通报》
跟单工作工具
1. 管理工具的妙用，跟单的八大工具
2. PDCA、流程图、时间管理法、计划法、甘特图、头脑风暴法、FMEA
3. 过程、程序、规范化、标准化、效率公式
4. 新老QC七大手法，5Why、8D、CAR、8D
跟单工作能力提升培养
1. 沟通能力，组织结构图，汇报与指挥，越权管理
2. 与顾客沟通的技巧
3. 判断能力，经常保持九个危机意识
4. 评价能力，五项工作评鉴
5. 实战能力，五种勇气，五种习惯，五个要求
6. 承受能力，练就心理素质
热心网友
时间：2023-10-28 21:44
无论是在外贸公司里做，还是准备自己开展外贸业务，从基本上看，一个优秀的外贸从业人员，首先需要具备的几个基本条件，供您参考：
1.具备一定的外贸知识：比如要搞清楚一些常用的成交方式，结汇方式，交货方式等等基本贸易知识。还要清楚外贸一系列外贸单证的规范制作。对外贸合同的签订，需要一定的了解。2.需要具备一定的外语能力，至少能和国外客户进行正常的商贸交流。（邮件和口头交流）最多的工作就是，报盘和询盘。。。3.当然，作为外贸业务员，您必须要对自己的产品有一个充分的了解，才能有力地开展业务。4.需要吃苦耐劳，坚持不懈的精神。在商贸合作中，为了赶货，经常要和供货商（原料和附件的生产厂家）打交道，这些供货商，经常提出不同的要求，打乱你原来的出货计划。所以，这是您会经常奔波于他们之间，敦促他们按时交货。这个工作非常辛苦。5.诚信和信誉在商贸合作中非常重要。建立起良好的信誉无疑是业务发展的最有力的保障。6. 学习一定的国际经济法和商业合同法，对防范国际贸易中的欺诈行为，做一定的准备。要注意和学习的东西很多，无法一一道来。不过，我想什么事，只要能做有心人，专心努力，相信一定能助你，尽早地进入状态。祝你工作顺利。 推荐你进入深圳外贸论坛szfob里面好好学习学习，怎么样进入深圳外贸论坛szfob呢？其实只需要记得szfob 就好了，也就可以很容易找到深圳外贸论坛szfob; sz是深圳的首字母的缩写，fob是国际贸易术语的一种；所以只需要记住szfob，就可以学习和做好外贸；搜索一下：szfob 或者是 外贸szfob 或者是 szfob论坛 就可以进入了； 请认准szfob ,毕竟只有深圳外贸论坛szfob才是全国最专业的外贸论坛
热心网友
时间：2023-10-28 21:45
