我手机卡是3G的为什么升级不了4G

发布网友发布时间：2022-10-07 19:51

共1个回答

热心网友时间：2023-10-29 21:13

无法更改套餐不排除是您的号码存在有*条件导致的。建议您也可通过以下联通2G/3G老用户升级4G套餐不成功的条件进行排查：
1、上网卡用户；
2、集团成员用户；
3、存在合约计划*的用户；
4、每月最后一天0点至次月1日8：00前，2G/3G老用户暂不可办理转4G套餐。
5、其他特殊情况（如号码为欠费、黑名单等非正常在用状态、用户资料缺失等）；
6、存在其他*条件导致无法办理。
若排除了以上原因，仍无法办理或非上述情况，建议您可联系归属地客服了解详情。
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