据调查9成视障用户曾遭遇验证码难题,为何会出现这种情况?

发布网友发布时间：2022-10-08 22:33

共4个回答

热心网友时间：2023-11-18 19:11

引言：手机已经成为了现代人的首要工具，而在日常生活中如果要注册某一个软件或者说要验证自己身份的话，经常需要使用验证码。没想到根据调查可以看到九成的视障用户曾经遭遇验证码难题，为什么会出现这样的现象呢？

一、验证码难度较高

因为有一些验证码为了识别使用方是不是机器人，所以说会用一些滑块或者说是点数字，点图片、识别物品等方式来进行验证。可是对于视障用户来说，那些细小的图形数字图片根本就看不清楚，怎么可能能够通过验证呢？所以对于这样的一个验证方式，很多的事项，用户都没有办法通过独自操作完成，只能够寻求身边人的帮助来解决问题。所以大部分的视障用户在面对这样的一个问题时，其实都是无法解决的，如果身边没有其他人来寻求帮助的话，那么这些视障人士根本就不可能去解决验证码的验证问题。

二、解决方式

其实工信部已经开始对很多的网站和APP进行视老化和无障碍改造，而对于视障人士提出的验证码问题，有一些也开发出来了新的产品，就比如说有一种人机识别验证码，可以根据语音指示完成操作就可以了，不需要视障人士用眼睛看，这个其实也是一种解决方法。当然这些解决方案推出之后也需要在各大APP上推广，这样的话，实际上视障用户在使用手机的时候也可以向普通人使用手机一样没有任何的障碍。

三、加强对于残障人士的关怀

虽然说普通人在使用智能工具的时候感觉到很方便，但是对于残障人士来说，能够使用这些工具就已经成为难题了，又如何去享受到互联网发展的便利呢？所以说要通过产品的更新以及相应的改造，让这些人也能够感受到互联网发展的红利。

热心网友时间：2023-11-18 19:11

验证码属于我国科技进步的产物，但是验证码对于很多人群来说确实非常不方便。视障用户对验证码使用确实很有障碍。

热心网友时间：2023-11-18 19:12

因为有一些验证码非常的模糊的原因导致的，有一些验证码没有办法让人们很好的作出判断。

热心网友时间：2023-11-18 19:12

可能是因为系统出现了故障，也有可能是调查过程中出现了问题，遇到这样的困难，需要及时解决。