新买的NEX屏幕指纹解锁不灵敏,是因为贴了钢化膜吗?

发布网友发布时间：2022-04-23 05:03

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热心网友时间：2023-07-02 21:19

是的，钢化膜会影响屏下指纹识别追问可不可能是其他的什么问题呢？

追答你把膜撕掉试一下不就知道了，如果还有问题直接售后保修

热心网友时间：2023-07-02 21:20

因屏幕指纹版手机采用屏幕指纹,建议您使用赠送的专用膜,使用其它贴膜可能会影响指纹的识别。

热心网友时间：2023-07-02 21:20

指纹不灵敏可参考以下方法处理：
1、排查指纹解锁区域和手指是否洁净，如：手指脱皮、出汗。
2、升级系统版本：系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级至最新体验。
3、判断是否使用官方原装膜。若不是，可移除贴膜尝试，建议使用原装膜。
3、判断指纹按压方式是否正确，按压指纹识别区域时，手指可稍微用力并停留。
4、查看红外感应器：请按下“电源键”点亮屏幕，再使用指纹解锁，查看能否进入桌面？
能解锁，屏幕上出现遮挡提示信息：
使用的非原装贴膜：手机红外感应器是隐藏式设计，位于听筒周围，如果使用非原装贴膜，可能会遮挡红外导致黑屏无法解锁，建议将贴膜去除后查看。
使用的原装贴膜：请检查一下红外感应器是否被遮挡或有污渍，如有请移除遮挡物或清理污渍后查看。
5、删除指纹重新录入，重启手机或还原所有设置尝试。
5、上述方法若无效，建议携带手机前往vivo客户服务中心检测处理；
服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址，建议前去时提前电话联系，避免空跑，安全出行。