发布网友 发布时间:2022-10-19 00:07
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热心网友 时间:2024-06-11 04:46
房地产外拓工作内容
房地产外拓工作内容。在职场上,身为房地产销售的我们是需要出去外拓的的,外拓的工作内容是怎样的令人好奇。那么接下来就由我带大家详细的了解房地产外拓工作内容。
1、负责外拓人员、考勤、考绩并填好收集每天工作日志,负责外场展点的日常管理,包括客户登记、成交记录、市场调研表、工作备案、投诉等各种资料的整理收集;并按公司要求上报的各种报表;
2、按规定对于违章行为进行处理;
3、每日召开工作例会,分配、总结当日工作;
4、督促外拓人员分析每日来访客户;
5、督促外拓人员按规范对客户定期回访;
6、制定每月外拓计划,确定外拓目标,并上报营销中心;
7、检查外拓人员每月工作计划。
拓展资料:
房产公司的外拓员主要是开拓房地产市场,主动出击外出寻找客户。主要包括以下几种方式:
1、去人流集中区域发放单页并力图拿到意向客户电话号码以便后期联系;
2、到人多的地方摆摊设点,吸引准客户前来询问,并留下号码;
3、去一些比较老的社区发放单页,一般他们要改善房源的相对比较多。
外拓经理岗位职责
1、组织召开各项业务会议
(1)小组会
(2)业务检讨会
(3)周会
2、传达、执行公司下达的各项指令。
3、做好各项需要上报的表单。
4、做好报表的分析,熟记各项数据、拓客情况以及客户的问题。
(1)电话营销跟踪表
(2)日报表
(3)周报表
房地产外拓专员岗位职责
岗位职能:
1、指定区域开展派单、插车等形式的客户拓展工作;
2、负责客户的接待、咨询工作,为顾客提供优秀的置业咨询服务;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、管理维护客户关系。
岗位要求:
1、有相关从业经验者优先,也可接受应届毕业生,欢迎想加入房地产行业的新人;
2、形象气质良好、自信大方、具有亲和力、积极肯干;
3、普通话听说流利;
4、勤奋上进、服务意识好,具有较强的沟通表达能力及团队协作意识。
5、能吃苦耐劳、善于挑战。
房地产客源搜集经典话术
1、网络
A:网络上的客户问房子现在还有没有,无论有没有都要说有。然后斡旋,具体话术如下:
(1)话术:业主出差在外地,过几天回来就能看,放逐一回来我第一时间通知您看房,您的电话13……(顺便留下客户的电话)
(2)话术:现在真有客户和房东谈着,我就问问谈的怎么样了,然后给您回话,您的电话13……(顺便留下客户的电话)
B、说明房子情况,问看完后能否马上就定,看房特别不方便,提高珍惜度,了解买房的诚意度。
话术:XX先生,这个房子是非常稀缺的户型性价比超值,已经有两个客户下定金了,房主从浙江赶过来呢,要是您感兴趣我再争取下看能不能看房,看好的`话您可以定这个房子。(非常坚定的语气)
C、思路:告诉他现在有好多客户正在看,让客户马上过来看,试探诚意度,如果真的过来就假谈,告诉他有客户看的差不多了催他快点,再告诉他正在谈,客户到了让他等结果,这样既能试探诚意度,又能提高珍惜度并且还能与客户见面,让他对自己印象深刻,还能彻底了解需求。
话术:XX先生,您打这个电话真是太巧了,现在已经有四五个客户正要去看房,您马上过来,这个市场好房子不等人的,我建议您方便的话就带定金,看好了就马上直接定下来,我在这等您!
D、 思路:就是说房子在,现在很多客户在看,叫他马上过来看。如果客户过来了,就说房东已经被别的公司公司叫走签合同了,然后和客户建立信赖,引导别的房子。
话述:XX先生,咱们来的稍晚了一些,我们一直在留房主,可是房主没看到客户也不愿意多等,就被别的公司叫去签合同啦,XX先生真不好意思!您稍等,我再带您去看几套不错的户型。
E、 思路:如果房子没有了,就说房子还在,但是房子有缺点,斜顶,有遮挡,没有产权证并要求全款,先稳住客户,在推荐其他的房子。
话术:XX先生,这个房子还在,不过和您说实话,这个房子有个窗户是有遮挡的,价格虽然便宜但只业主要求客户能一次性付款,我倒是还有几套比这个好些的,我还是带您看那几套吧,您看您今天下午5点您方便过来吗?正好可以看房。
F、思路:坦诚交代,说网络上的价格是给业主看的,因为最近市场太好,业主经常涨价。具体房子的情况,要客户过来了解。
话术:XX先生,和您说实话吧,网上的那些报价都是给房主看的,最近市场太好导致房主经常涨价。我建议您还是过来看看,我帮您详细的介绍这边房子的情况!
2、上门接待
(1)橱窗的房源没有及时更换。
A。话术:现在房源卖的太快,橱窗房源的更新速度跟不上现在房价的上涨速度。(思路:体现现在市场火爆,很多房子刚出来就被定了)
B。思路:直接推荐性价比高的房子。
话术:XX先生您好,我们刚刚新出一套~~~(介绍超值房子)
C。 思路:告诉他有这套房子,但看房不方便,让客户留下电话,约好了给他电话。
话术:XX先生,这套房子昨天刚刚看完,房子非常不错,(可以适当的描述内部),只是今天没有提前约房东,所以暂时还看不了,这样吧,我晚上约好房东后给你电话(或短信),您的电话是13~~~~
(2)客户不留电话
A。 思路:要说房子非常好,只是看房时间不好确定,尽量要留下电话,一旦约好第一时间通知他。
话术:XX先生您不知道,这套房子是我们的主推房源,全公司的经纪人都在带客户等着看房呢,只要我这边确定好看房时间,我第一时间通知您,您的电话是13~~~
B。 思路:讲故事,上次也有个客户,没留电话,但过了两天就出了一套特别好的房子,第二天就卖了。可没过两天他就给我电话,告诉他此时很懊恼。
话术:XX先生,买房子这事是大事呀,您不知道,上次我一个客户想要看房,结果他光给我一个家里的座机,第二天出来的好房子就是他想看的,结果联系不上,最后那个客户打过来知道房子被卖了后,很是懊恼,现在这市场说不准哪天就出来个好房子,我看您还是留个电话吧,要是您不方便我先给您发个短信,您的电话是13~~
C:思路:告诉客户我们是一对一的服务,不会泄露号码给其他公司的。
话术:XX先生,您放心,我们是做中高端服务品牌的,对客户都是一对一服务的,绝对不会出现私自泄露客户资料的情况。
(3)客户上门具体的问一套房子的价格或情况(那说明已在外中介看过此房)
思路:报底价或更低的价格,取得客户的信任。然后再深入了解是否喜欢这套房子。从而现场促成,例如:客户说你们这有。。。(描述房子的具体情况)样的房子吗?现在房子的底价是多少?
话术:XX先生,您说的这套房子我们也有,而且房东和我们店里的小刘关系非常好,最早也是在我们这边卖的,现在其他公司都打听到这房,但是房东和小刘说,没事我给其他公司报的价格都比较高,你就专心给我卖就好了。大哥,这房子现在的底价是100万,(一定要比别的公司报价低个2、3万)房东说看好了就能谈,我感觉大哥很有诚意,要不这样吧!我们现在把房东约来,咱们和房东见面谈谈,房东见到我们小刘带的客一定很好谈!XX先生您先到里面休息一下。