光大银行远程客服岗薪资待遇怎么样

发布网友发布时间：2022-04-23 09:27

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好二三四时间：2022-10-03 08:08

客服专员，是指承担客服工作的专员。即通过电话，邮件等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出相应的答复与受理。光大银行客服专员岗位职责

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。 3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务 ;

4、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据; 5、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务。

热心网友时间：2023-12-19 07:08

光大银行远程客服岗薪资待遇工资不高，工资通常为4000元左右，但福利还是不错的，银行客服的工作未来发展前景也挺不错的，基层岗位是最锻炼人的。

光大银行远程客服岗位技术含量很高的，不像实体部门，一个部门管一种业务，客服基本上所有的业务都要懂，因为客户只打一个电话号码，银行的客服你得知道所有的金融知识，不是当个接线员，还需要客服员懂得储蓄、对公、贷款、基金、股票、黄金业务、离岸业务，保险等专业知识。

扩展资料：

光大银行远程客服的注意事项：

1、光大银行远程客服是典型的服务行业，所以对于职业形象还是比较重视的，银行在培训期间会聘请专业的礼仪老师为同学们讲解礼仪知识，包括礼貌用语、站姿、坐姿、走姿训练、仪表仪容等内容，帮助大家更好的转变职业形象，成为一名合格的银行人。

2、光大银行远程客服培训结束之后，每位同学就会被分配到各个支行进行轮岗学习，一般来说对于中农工建等国有行来说，大部分同学最开始都会从柜员岗开始做起，学习基本的柜面业务知识和技能，在柜员岗工作一定时间后是可以通过行内部竞聘的方式调换岗位的。

热心网友时间：2023-12-19 07:09

业务专员主要负责接听光大银行客户电话；
2、未来将实现远程银行柜员机（VTM）视频在线业务办理，解决客户各项业务问题，为客户提供全面细致的银行服务、金融产品咨询服务；
3、工作待遇：七险一金（补充医疗保险、意外伤害保险）、带薪年假、定期体检、节日福利、生日补助及日常餐补。
4、光大银行提供全面、系统的知识培训和广阔的发展空间；
5、每年各分、支行及私人银行到远程银行中心选拨人才，晋升通道十分广阔。

热心网友时间：2023-12-19 07:09

很多大公司的客服都是外包的，即没有编制。如果有编制，作为这种文职类工作，可以考虑。

热心网友时间：2023-12-19 07:10

打工不如创业，有计划是这样，宁愿做创业狗，也不要做打工奴。

热心网友时间：2023-12-19 07:11

不管你什么职位，只要是打工，你永远只是拿一个固定的薪酬值，如果你哪一天不上班了，或者你生病了，没有工作就没有薪酬进来。