去斯凯奇应_导购注意什么
发布网友
发布时间：2022-04-23 09:22
共2个回答
热心网友
时间：2023-09-19 12:44
优秀的导购员必须完成一项主要的工作：做好一切利于销售的工作。
导购员要把推介工作变成一种乐趣，变成发自内心的一种快乐的销售行为，怀着感恩、愉快的心情去经营你的顾客。导购员不要因为顾客的责难，而迁怒顾客，对顾客不礼貌，影响品牌的形象。导购员们一定要记住：好心好意好心情也是促销力.
热心网友
时间：2023-09-19 12:45
1. 形象：作为导购，你需要给顾客留下良好的第一印象。注意穿着得体、妆容整洁，保持良好的个人卫生。
2. 站姿与活力：在接待顾客时，应保持正确的站姿，避免懒散或倚靠货架等行为。同时，要显得有活力，这可以通过适当的走动和微笑来实现。
3. 热情微笑：无论何时，对顾客都要保持热情微笑。这样可以让顾客感到受欢迎和被关注，有利于建立良好的关系。
4. 专业知识和销售技巧：斯凯奇的产品有其特点和优势，作为导购，需要了解这些特点和优势，以便能够有效地向顾客推销产品。同时，要掌握一定的销售技巧，如如何与顾客沟通、如何处理顾客的疑虑等。
5. 服务态度：对待顾客要友好、耐心、热情，不要因为顾客的责难而影响服务态度。要时刻抱着感恩和愉快的心情去经营每一个顾客。
6. 注意安全：在店内要时刻注意货品安全，防止盗窃或损坏货品的情况发生。
7. 保持环境整洁：维护好店内卫生，保持货架整洁，方便顾客选购。
8. 建立良好的客户关系：与顾客建立良好的关系，了解他们的需求和购物习惯，以便能够更好地为他们提供服务。
9. 团队协作：与同事保持良好的合作关系，共同完成销售任务，提高整体销售业绩。
总之，作为斯凯奇的导购员，需要注意自身的形象、专业知识和销售技巧，同时具备良好的服务态度和团队合作精神。通过不断学习和提升自己，为顾客提供优质的服务，为店铺创造更好的业绩。
