发布网友 发布时间:2022-04-23 09:20
共1个回答
热心网友 时间:2023-05-18 12:42
学妹最近内部转岗,遇到工作交接问题,本职工作涉及杂事比较多,颇有些手足无措。
其实对职场人来说,工作交接是一件很平常的事情。小A明天要请假一个月,上司让她和同办公室的小B交接手头的工作。再者,小C月底辞职,走前需要和前来接手的小D完成全部工作交接。工作交接也绝不是会上老板口头说下这么简单,平时工作对接的同事,手头各项事务进展情况以及所有文档资料,均需要考虑到。如何工作交接更专业,教你三招轻松搞定它。
明确工作交接对象
工作交接对象除了那个接手你工作的人,更重要的是那些平时和你工作对接有交接的同事。
小E上个月已经完成工作交接,可在家休年假的这段时间还是频繁被打扰,究其根源是工作交接不够清楚,该通知的人没有通知到位,特别是平时有交集的同事。这就是没有全面地明确工作交接对象,自己工作不到位,浪费别人时间来回咨询,时间长了别人会觉得小E不靠谱。
制作详细交接清单
自制工作交接清单,也可网上下载模板。清单中各项工作内容以及目前的进展状况,哪些事务有deadline,哪些是客户催得很急需要尽快交付,哪些是老板着重嘱咐的,这些都必须在清单里有所体现。各项工作接口联系人的电话、邮箱、微信也要备注清楚,方便快速联系。如果纸质文档比较多,可以再做一份文档清单,在清单中登记每份文档具体名称、编号、页数、签发人等比较重要的信息。
邮件文档、重要链接则更方便,一次性打包发给接交人,最好同时抄送顶头上司和老板。各文档资料须分类备注方便查找,邮件正文也必要的说下文档大致内容,建议不宜过长,也许领导不会打开文档一个个查看,但邮件正文他们一定会看到,规避以后追责不可少。
最少三方工作交接
和接交人核对清单所有内容无遗漏后,最后一定要找见证人完成交接,这是最最重要的一步。交接清单其实就是一份工作交接协议,这个见证人最好是你们的顶头上司,交接清单一式两份,交接双方、见证人均需签字,签后交接双方各执一份。如果再有时间,也可和平时工作有交集的同事逐一说明下情况,来不及就必须发邮件正式告知,真正做到大家心里有数。
如何专业地做好工作交接,是每个职场人必备技能。职场里每人每事都是你以后无形的资源,任何事情的发生其背后都有原因,其逻辑也是有迹可寻,千万不可因为一次工作交接落下口实毁掉口碑。
职场里,你在工作交接过程中遇到哪些问题,不妨留言交流,共同成长。