京东快递送到家门口,如果客户见到商品有损坏,可以拒收吗

发布网友 发布时间：2022-04-23 09:19

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热心网友 时间：2023-10-09 08:09

可以。
1、如果你是商家，那么客户拒收原因是损坏的话，事实存在，这个是合理的。你也可以找到快递的责任，由快递承担这次的资损，前提是和快递有合作，一般你是甲方的情况下快递会愿意进行赔偿处理的。
2、如果你是客户，那么建议你拒收的时候多做一个事情。
拍照片！这个非常非常重要，后续也可以避免和商家或是京东的平台相互扯皮，拒收原因是损坏，并附上当场打开损坏的图片，这个是非常有理有据的事情，不管是平台还是商家也不能说损坏拒收是错误的行为，你的拍图行为也可以让你第一时间退回你的货款。

热心网友 时间：2023-10-09 08:09

可以拒收！
绝大部分都是7天无理由退货。如果是货到付款的，直接拒收就行

依据《<快递服务>邮政行业标准》“附录A”关于赔偿的规定，因快件延误、丢失、损毁和内件不符，寄件人或寄件人指定的受益人可以索赔，由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的、或者由于不可抗力的原因造成损失的（保价快件除外）、或者顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的除外。
　　
　　对于损毁的赔付标准，快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行：
　　
　　a）完全损毁，指快件价值完全丧失，参照快件丢失赔偿的规定执行；
　　b）部分损毁，指快件价值部分丧失，依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。
　　快件丢失赔偿应主要包括：
　　
　　a） 快件发生丢失时，免除本次服务费用（不含保价等附加费用）；
　　b）购买保价（保险）的快件，快递服务组织按照被保价（保险）金额进行赔偿；
　　c）对于没有购买保价（保险）的快件，按照邮*、邮*实施细则及相关规定办理。
　　
　　所以对于常见的快递过程中物品部分损毁，如果合同有约定应按照约定赔偿，如果没有应当依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。对于没有选择快件公司建议的包装标准，如果合同有约定从约定，没有约定，仍然应当按照损毁进行赔偿。

热心网友 时间：2023-10-09 08:10

你好，物品有损坏可以拒收。快递员可以引导你拨打客服电话进行事件报备，用来明确事件责任人。

热心网友 时间：2023-10-09 08:10

1、自营的可以无理由拒收（当然这个是不能是没品的乱玩人家），更何况损坏，有时候买了已经发货，找客服取消订单不成功，客服也会告知你直接拒收即可。
2、第三方的，拍照直接拒收，一般来说快递也不会怎样，当然有部分快递很不可理喻

热心网友 时间：2023-10-09 08:11

当然可以拒收了，谁客户买的是合格的商品，付的钱也是合格商品的款，既然已经看到商品已经损坏，那么肯定可以不收货的。