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给客户发的维护短信怎么写?

发布网友 发布时间:2022-04-23 09:24

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3个回答

热心网友 时间:2023-07-03 04:04

1、称呼准确

有些人为了省事,就群发短信,但客户也许看都不看直接删除。所以,在短信时称呼必须要有而且准确,如:杨总、李经理、张局、赵哥、孙妹等等。在如今*扰短信比较多的年代,必须要辛苦一下,不要图方便。

2、内容新颖

短信内容必须是独一无二的,不要直接用网上现成的模板。增加内容的幽默趣味性;短信多次的电话和上门“*扰”有时会让跟进中的客户有点厌烦,一条有趣的短信可能会让他对自己的门店感到更加亲近和熟悉。运用语言技巧,用短信撬开冷冻的关系,拉近彼此距离,创造更多的接触机会。

3、勿忘称呼和落款签名

给每一个发送对象加上尊称,会使短信更具人情味和亲切感,短信中有门店的店名,不要让顾客读完不知道干嘛的,这对于店面的宣传是无济于事。

因此发短信时,一定要加门店的名称。但是落款一定要简短:有的人在给客户发短信的时候,把"有限责任公司"都给加上了。其实是画蛇添足,既占用空间,也费事,客户会觉得"土"。


注意事项:

注意事项:

给客户发短信,这是一个长期的过程,而且,也不是说,客户跟我们合作之后就不发了,还要照常发。如果,坚持发了一年,还是没有动静,那就可以放弃了。事实证明用不了多长时间,就会有效果的。就光这一个发短信的动作,客户就能够对有所了解。

热心网友 时间:2023-07-03 04:04

给客户发短信,要让客户记住自己,就要在发短信时,称呼准确、内容新颖、时间恰当等,具体的内容如下:


1、称呼准确

有些人为了省事,就群发短信,但客户也许看都不看直接删除。所以,在短信时称呼必须要有而且准确,如:杨总、李经理、张局、赵哥、孙妹等等。在如今*扰短信比较多的年代,必须要辛苦一下,不要图方便。

2、内容新颖

短信内容必须是独一无二的,不要直接用网上现成的模板。增加内容的幽默趣味性;短信多次的电话和上门“*扰”有时会让跟进中的客户有点厌烦,一条有趣的短信可能会让他对自己的门店感到更加亲近和熟悉。运用语言技巧,用短信撬开冷冻的关系,拉近彼此距离,创造更多的接触机会。

3、勿忘称呼和落款签名

给每一个发送对象加上尊称,会使短信更具人情味和亲切感,短信中有门店的店名,不要让顾客读完不知道干嘛的,这对于店面的宣传是无济于事。

因此发短信时,一定要加门店的名称。但是落款一定要简短:有的人在给客户发短信的时候,把"有限责任公司"都给加上了。其实是画蛇添足,既占用空间,也费事,客户会觉得"土"。

4、时间恰当

也许每个人都有这样的经历,过年、过节还没有来临的时候,就收到很多的人发来的短信,总希望自己的祝福是第一个,其实没有这个必要。

5、事后落实

在过完节后就询问下:我给你发的短信收到了吗?若客户对自己的印象比较深的话,肯定是这样回答的:“收到了,收到了,谢谢你的祝福”,而且语气里带点幸福和感激的感觉,说明自己的短信有效果;

若自己的短信没有什么效果,客户一般是为了照顾下自己的面子,敷衍下,迟疑一下,然后说:“收到了”,不过也没有关系,也会达到祝福和与客户继续沟通的目的。

注意事项:

1、给客户发短信,这是一个长期的过程,而且,也不是说,客户跟我们合作之后就不发了,还要照常发。针对没有合作的客户,发多长时间为好呢?如果,坚持发了一年,还是没有动静,那就可以放弃了。

事实证明用不了多长时间,就会有效果的。就光这一个发短信的动作,客户就能够对我们有所了解。

2、另外,针对首次见面的客户,见面后在十分钟之内给客户发送短信。内容以“认识您很高兴开头+希望以后有合作机会的商业化内容+或者是结合气节养生提醒的人情化内容+或者是细心观察到的个性化内容。”

为什么第一次见面发短信,而且是在十分钟之内,因为客户事多,忙。难得见一次面,为的就是要让客户记住咱们。

热心网友 时间:2023-07-03 04:05

可以发一些祝福短信或者是一些产品或者服务的售后调查 问题调查等等
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