内江市市民投诉热线是多少?

发布网友发布时间：2022-12-12 08:03

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热心网友时间：2024-12-02 04:06

内江市市民投诉热线是12345。

12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市*设立的由电话12345、*信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。

12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

内江市市民热线的意义：

一、畅通型信息搭建互动平台。有效地促进了事情的尽快解决，使办结率和群众满意度大幅提高。同时，“12345市民热线”已成为家喻户晓的、真诚为民办实事的服务热线。

二、制度化推动确保运行有力。不断创新工作方式，优化热线运行流程，出台了《内江市“12345市民热线”管理暂行办法》，规范了市民热线办理程序。形成了受理、整理、报告、签办、交办、督办、反馈、归档等环节完整的工作运行程序。

三、追踪式督办提升行政效能。坚持以市民群众满意为第一标准，开展专题调查和现场督查，积极协调解决相关问题，做到“事事有着落、件件有回音”。

四、针对性培训打造过硬队伍。加强对市民热线承办单位经办人员及受理中心工作人员的业务培训。

以上内容参考百度百科—12345、内江市*网——内江12345市民热线真情为民