发布网友 发布时间:2022-04-23 08:21
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热心网友 时间:2022-06-18 07:27
张勇,四川省简阳市海底捞餐饮股份有限公司董事长。新加坡人,1994年创建以经营川味火锅为主的餐饮企业海底捞,海底捞已经在全国范围内开了91家直营分店,每年还以五至七家递增。在海底捞股票市值迭创历史新高的影响下,作为海底捞集团的创始人张勇,也正式成为了新加坡的新首富。
我也是去海底捞吃过的,每次店里人山人海,人们不厌其烦地堆在大厅等餐位。最让我惊艳的就是他们的服务,可以说海底捞成了服务行业的楷模,名不虚传。
一、管理有序
你们去过海底捞的会发现,每次排了很久的队去吃饭,从来都是十分干净,整洁,不像有些火锅店充满异味。座椅摆放有序,餐具陈列整齐。保洁人员不停的收拾整理,整个机器运行十分良好。不行其他店,容易排到队了,桌上还有一大堆没收拾。
二、人性化的等位服务
在海底捞等位子,你会发现外面的座椅沙发准备的很整齐,还有饮料小吃和棋牌等休闲物品。现在,海底捞还免费为女士提供美甲、护手服务,为男士提供擦皮鞋服务。我做了一次美甲不错,不比美甲店做得差。
三、无微不至的关怀
在海底捞吃饭你只需坐着就可以了,你需要什么,他们都可以给你拿过来,全程嘘寒问暖,主动添水,拿毛巾。如果你要是自己动手,小姐姐会很热情给你说,让我帮你哦。当客人戴眼镜的时候,会主动给客人拿眼镜布;客人的手机摆到了桌子上,员工一定会主动拿手机套,不让油水撒到手机上。
热心网友 时间:2022-06-18 07:28
海底捞最具特色的应该就是服务吧,只有你想不到,没有他们服务不到的。热心网友 时间:2022-06-18 07:28
服务真的特别出色,这应该就是最大的卖点了。热心网友 时间:2022-06-18 07:29
海底捞最让人印象深刻的就是它的服务了。