发布网友 发布时间:2022-04-23 08:20
共1个回答
热心网友 时间:2022-06-18 07:09
公司的愿景与使命
(一)愿景
把吉祥人寿建设成为以客户为中心,以创新为动力,以便捷为特色的专业化寿险公司。
1、以客户为中心:
以客户需求为导向,以客户满意为目标,注重客户关系管理,以公司的销售、运营体系为保障,以较为先进的电子化平台为手段,建立完善的客户需求分析、产品销售、客户服务的工作体系。
逐步实现先服务后销售的经营理念,努力提升客户的满意度,实现客户利益的最大化。
2、以创新为动力:
将创新注入产品、服务、销售、管理等工作的各个环节。
建立公司创新荣誉体系和激励机制,充分调动全体员工创新的积极性。
以理念的创新、技术的创新、模式的创新、制度的创新、流程的创新实现工作效率、工作品质、管理能力、品牌影响力的提升。
3、以便捷为特色:
在产品销售、承保、保全、理赔等客户服务的各个环节进行方便、快捷的探索与尝试,为客户提供准确安全、流程简化、操作方便、细节完善的优质服务。
使客户服务的时效与品质在业内处于领先水平,具有良好的市场口碑。
4、专业化寿险公司:
具有较完善的运营及管理体系;
具有精简、高效的组织架构;
具有较为先进的销售理念和销售模式;
具有较完善的风险防范机制与体系;
能为客户提供个性化、高品质的专业寿险服务;
公司综合管理能力处于业内领先水平。
(二)使命
让人人都拥有健康、养老保障
1、进入21世纪,中国的人口老龄化问题日趋严重,健康和养老成为大家最为关心的焦点;随着我国居民生活水平的不断提高,满足人们的健康、养老需求已成为社会稳定和经济发展的基础和前提。
2、吉祥人寿作为一家新成立的寿险公司,以促进社会经济繁荣发展、推动社会保障事业发展为己任;明确提出“让人人都拥有健康、养老保障”的崇高使命,并以此作为企业追求的最高目标。
3、公司将凝聚员工、股东、社会及客户的力量,精诚协作,努力实现多方共赢,为人们提供全面健康、养老保障和服务,积极探索与社保相结合的新思路、新产品、新模式,共同铸就这一惠及万众、利在千秋的宏伟目标。