发布网友
发布时间:2022-11-27 22:02
共1个回答
热心网友
时间:2023-10-19 00:49
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述:
建议您开机按F2进入BIOS后查看是否能检测到硬盘。
该机出厂预装正版系统。
您的机器若自带正版系统备份,建议您开机按F4进入还原界面,选着恢复或完全还原即可。(正常情况下只是还原C盘数据,为了避免重要数据丢失建议您备份好文件)
若使用U盘安装系统。建议您按以下方法尝试U盘引导:
1.用第三方U盘制作软件制作U盘启动盘,将U盘插入机器的右侧USB接口。
2.开机按F2键进入BIOS设置Advanced选项下Fast Bios Mode设置为“Disabled"按F10键保存退出.
3. 重启电脑按F10键进入快速引导启动,选择U盘引导进去Windows 安装界面即可,若可以检测到硬盘安装系统后尝试。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机*、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。