发布网友 发布时间:2022-11-26 21:14
共1个回答
热心网友 时间:2023-10-12 13:00
可以到实体店进行退货以及换货。
在进行退换货的时候,一定要注意不能损坏货物,不能影响将货物的第二次销售,货物的铭牌不可以摘掉,以及不能由人为损坏的地方,到达实体店之后,和店员说明情况,店员检查货物没有问题之后,顾客即可进行退换货。
并且在进行退换货的同时,需要出示购买商品的票据,包括*,购物小票等凭证。
扩展资料:
根据我国《中华人民共和国消费者权益保*》规定
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
参考资料来源:百度百科-中华人民共和国消费者权益保*