信用卡被盗刷银行会赔偿吗 有赔偿但是要在时间范围内
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发布时间:2022-11-25 01:52
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时间:2023-01-16 23:24
当下使用信用卡的人数日益增多,但小财发现,由于不少客官信息安全意识不强以及诈骗手段翻新等原因,信用卡遗失和盗刷案例层出不穷。小财了解到多家银行已推出了区别的失卡保护制度,以保护持有人的用卡安全,但规则有很大区别。
经小财调查,农业银行、中国银行、浦发银行、平安银行等会对持有人挂失前72小时发生的盗刷损失进行一定赔偿,广发银行、招商银行、北京市银行等对持有人挂失前48小时内发生的盗刷损失有一定的赔偿。
不过需要留意的是,在这个不花钱保护期中,各家银行并不是完全无条件地会进行一切盗刷损失的赔付。诸如平安银行就表示,持有人可申请由银行负责,不过提供补偿的前提是“适合失卡保护的赔付条款”;建设银行提供的48小时失卡保护服务仅针对境外失卡情况;工商银行提供的72小时失卡保护服务,也只是“刷卡花费日起的一年时间里,可拥有不花钱投保一年的账户安全险”。
“银行的赔付前提,是持有人信用卡丢失、被盗、被复制,或在被胁迫的情况下将信用卡卡号、密码交由他人使用,导致信用卡遭盗刷造成的经济损失。比如说是自己不注意将密码泄露,卡片遗失后通过密码交易,这个是很难判定的,正常不直接进行赔付。”多家银行信用卡中心客服人员强调。
据多家银行信用卡工作人员向小财推介,当下许多信用卡持有人为了支付方便,都开通了小额免密支付功能,一旦卡片遗失,这就是一个很大的隐患。失卡保护,就是这种针对没有通过交易密码进行的交易进行一定程度赔付,若持有人第一时间向银行挂失,则银行可对持有人在挂失前一定时间内被盗刷的损失进行赔偿。
各行的赔付金额也各不相同。诸如广发银行的保护金额,为每卡最高保护金额为盗用交易发生当日该卡的花费额度(可包含永久花费额度、临时花费额度和上浮额度,但自有存钱部分除外);平安银行的保护金额不超过卡片的固定信用额度上限,最高不超过人民币5万元;北京市银行的最高保护金额也是5万元;招商银行、中信银行、中国银行等,则根据卡片的等级设置了区别的最高赔付额。
除了不花钱的盗刷保护,更多银行推出了需要收费的盗刷赔付服务。因此,有银行客服人员意见,客官可根据自身需求,支付一定的费用升级获得服务。如中信银行的“盗刷宝”,将盗刷保护期从48小时延长到72小时,发生损失后可随时通过微信报案,10个工作日就可以获赔,理赔金也升至10万元;交通银行的“无忧服务”,赔付期和最高赔付额与中信银行相同;浦发银行免盗刷服务,将赔付期从72小时延长到96小时;广发银行的“安全卫士”不受挂失时限*。不过,客官想要拥有这些保护,需要平均每个月向银行支付2-8元不等的费用。
对信用卡的用卡安全,小财再次提示各位持有人切忌将密码随意告诉他人,同时积极开通账户变动提示服务,能够第一时间知道卡片资金使用情况,并密切关注每个月账单有无有异常。假如卡片丢失、被盗等,应立即打电话给信用卡中心挂失,以免造成更大的资金损失。