支付宝爆通讯录可以去银保监会投诉吗
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发布时间：2022-04-23 08:54
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时间：2022-06-18 16:22
你可以向银监会投诉。通过爆炸通讯录威胁和恐吓持卡人还款是一种非法暴力行为，持卡人必须维护其合法权益并提出投诉。
1、根据中国法律，信用卡托收只能向持卡人本人收取债务，不能*扰其家人、亲戚和朋友。如果信用卡收款爆炸了通讯录，通过频繁的电话和短信*扰持卡人通讯录中的联系人是违法的。主要违反《治安管理处罚法》第42条的规定，即“多次发送淫秽、侮辱、恐吓等信息，干扰他人正常生活”。拘留五日以下或者罚款五百元以下；情节严重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。
2、如果您遇到信用卡收款爆炸式增长的通讯簿，您可以直接向银行和中国*投诉。如有必要，你可以报警并请求司法帮助。在此提醒您，必须为信用卡收款爆炸报警提供有效证据。这要求联系人在接听电话时进行记录，并保留*图。否则，无法提供有效的证据，警方也不会立案，因此警报是无用的。
3、当你抱怨暴力收集信用卡时，你必须有有效的证据。至于什么是强有力的证据，它可以提供双方之间的通话录音、对方发送的侮辱性*屏、与持卡人发生身体冲突的视频等。*行政处罚法明确规定，反复发送侮辱性信息的人，以威胁或者其他信息干扰他人正常生活的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节严重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。
4、事实上，暴力收集信用卡的投诉渠道很多。持卡人可直接拨打发卡行投诉电话，直接向收款人投诉，也可通过银监会、保利投诉、12321网络不良及垃圾信息举报受理中心等渠道投诉，但无论您通过何种渠道投诉，只有发行人在投诉后才能真正解决问题。其他渠道的投诉只会将问题反馈给发行人，但他们不能命令银行满足投诉人的要求。它们只能发挥监管作用。此外，在投诉时要注意投诉的形式。不同渠道的投诉形式也不同。例如，银监会只接受实名书面投诉，不接受口头或匿名举报；收集投诉需要在网上发布信息等。
拓展资料：
中国银行保险监督管理委员会（英文名称：China Banking and Insurance Regulatory Commission，简称：中国银*或银*）成立于2018年，是*直属事业单位，其主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业，维护银行业和保险业合法、稳健运行，防范和化解金融风险，保护金融消费者合法权益，维护金融稳定。 [1-2] 中国银行保险监督管理委员会是*直属事业单位，为正部级。
银行保险消费者投诉维权热线：12378（工作日9:00-17:00）
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