如何提高员工的工作满意度
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发布时间：2022-04-23 06:50
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热心网友
时间：2022-06-17 00:57
【Abstract】With the deepening of reform and opening up， the vast majority of enterprises have strongly realized that the competition of talent has become the core of modern enterprise competition. How to improve employee’s satisfaction and retain talents is the most serious problem faced by enterprises in the increasingly fierce competition.
【关键词】员工满意度，企业；竞争
【Keywords】employee satisfaction； enterprises； competition
【中图分类号】F270.7 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2017）10-0042-02
1 研究背景、目的
工作满意度的考察活动是在二十世纪中后期才逐渐兴起的。提高员工满意度是企业发展的重要目标，也是知识经济发展的需要。员工满意度是企业了解员工思想、发现企业管理中的不足、形成干事创业的氛围的有效途径。通过对企业员工满意度策略提升的研究，为降低员工流失率、促进员工绩效提升提供了支持，从而为企业吸引人、有效利用和保留人才
热心网友
时间：2022-06-17 00:57
一般来说，当可感知的效果（结果）大大超出其所期望的，人们就会满意。所以，可以列这样一个等式：
满意度=a*（感知的效果/期望的效果）,其中a为满意度对这种超出期望有多大反应的系数。
所以，提高可感知的效果或者降低预期都可以提高满意度，但太低的期望就会没有吸引力（没有任何激励的作用），我们再引入一个理论---期望理论，等式如下：
激励力=期望值*效价，激励力就是调动一个人积极性的能力，期望值是人能够达到目标的主观概率，效价是达到目标对于满足个人需要的价值。
所以，提高员工工作满意度的核心是四方面：
拟定清晰的工作目标；
提升实现目标的概率；
强调目标带来的价值；
超出其预期的结果或激励；
所以，对于如何提高员工工作满意度，我觉得至少但不限于这些内容：
目标清晰：岗位的职责、目标清晰，但不要设置过于详细的内容，增加弹性；
人岗匹配：无论在招募还是在岗位调整中，不仅要保证有人可用，更要保证能胜任，保证达成目标的概率；
能力提升：注重员工能力的提升，给与其学习和实践的机会；
职业规划：量身定制其职业生涯规划和成长空间，未必定制至少清晰；
奖励机制：及时奖励和超预期奖励结合；
试错机会：容忍并承担员工试错成本；
