消费者在天猫超市买到假货怎么办

发布网友发布时间：2022-04-23 06:37

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共4个回答

热心网友时间：2022-06-16 18:12

我刚跟客服说了买的牛奶变质（运输过程挤压变形损坏），马上就退货退款了啊，我嫌麻烦，就退了一部分款。本想百度怎么办，全是差评？职业喷子么。。。。。。

热心网友时间：2022-06-16 18:12

一样。买到一个舒肤佳。生产日期喷码居然湿水后，一刮就没有，而且还稀。。。至于花生油。看宝贝详情有带非转基因的。到货一看。没有这个标志的。天猫客服呢。滚出来

热心网友时间：2022-06-16 18:13

天猫是大公司，天猫超市买到假货只有自认倒霉。
中国有一句古话，店大欺客

热心网友时间：2022-06-16 18:13

我在天猫买的是韩圆进口的美白素颜霜，看到有促销，又是韩国原装进口的就马上下单买了，收货之后打开一看，吓一跳一撕开封口锡纸，挤到手上一看，里面挤岀来的是黑白混合的膏状，空气一进去稍微用力最上面的那一层就喷出了黑色的膏状，搞得我手上还有商品瓶身上全是黑色的，颜身怎么也洗不掉。明显就是假货。后来联系客服，客服说可以换货，并提供了浙江省杭州某地呲，我马上寄了过去等换货，谁知半个月了，都没处理好，申请退款啇家拒绝，换货客服又说比较忙，没有及时保留我的货运单，所以旳间比较忙。又等了几天再问，还是前面同样的回答。我就说那我申请退款，客服说提供订单编号，又统系统查不到，又叫我提供税控码，我问客服，税控码在哪里查。问题来了，马上变脸，说我说他们不懂，正在学习中。还倒污灭劝我说不要帮人家刷单代购。气得我…
。请问这种下我要怎样维权呢？