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hp笔记本摔了一下反应变慢了

发布网友 发布时间:2022-11-10 07:05

我来回答

2个回答

热心网友 时间:2023-12-16 05:13

您好!感谢您选择惠普产品。
笔记本不慎磕碰后运行速度变慢,一般是机器的硬件设备松动导致,您可以尝试重新插拔下机器的内存及硬盘等设备看看是否可以改善,如果重新插拔后问题依旧,您可以尝试按下面的方法操作看看是否可以改善:
1、进入控制面板选择电源选项,然后点击选中高性能电源模式确定。
2、拔去机器其他外接及加装的硬件设备,排除第三方硬件方面的影响。
3、通过点击开始运行输入“msconfig”打开“系统实用配置工具”,进入“启动”选项卡。接着,依次取消可疑选项前面的对钩,然后重新启动电脑。反复测试直到找到造成故障的软件。
4、若按上述方法无法查询到故障软件,建议您调出任务管理器(CTRL+ALT+DEL),进入”进程“选项卡,看”CPU“栏,从里面找到占用资源较高的程序(其中SYSTEM IDLE PROCESS是属于正常,它的值是指空闲进程,所以它的值越高越好)通过搜索功能找到这个进程属于哪个软件。然后,可以通过升级、关闭、卸载这个软件或者干脆找个同类软件替换。
5、在控制面板中运行windowsupdate并更新下机器最新版本的驱动程序,关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
6、若进行上述操作后问题依旧,您可以尝试保存重要的文件后更换系统安装光盘重新安装下机器的操作系统。
7、若重新安装操作系统后问题依旧,那么硬件方面的问题就比较大了,建议您尽快联系当地的金牌服务中心进行检测处理,关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
您的采纳是我们前进的动力!如果您认可我的回答,请点击【采纳回答】及【满意】按钮!若您还有任何问题,请不要犹豫,随时追问,我们一定会竭尽全力协助您!

热心网友 时间:2023-12-16 05:13

硬盘损坏了的可能性较大

热心网友 时间:2023-11-24 04:15

您好!感谢您选择惠普产品。
笔记本不慎磕碰后运行速度变慢,一般是机器的硬件设备松动导致,您可以尝试重新插拔下机器的内存及硬盘等设备看看是否可以改善,如果重新插拔后问题依旧,您可以尝试按下面的方法操作看看是否可以改善:
1、进入控制面板选择电源选项,然后点击选中高性能电源模式确定。
2、拔去机器其他外接及加装的硬件设备,排除第三方硬件方面的影响。
3、通过点击开始运行输入“msconfig”打开“系统实用配置工具”,进入“启动”选项卡。接着,依次取消可疑选项前面的对钩,然后重新启动电脑。反复测试直到找到造成故障的软件。
4、若按上述方法无法查询到故障软件,建议您调出任务管理器(CTRL+ALT+DEL),进入”进程“选项卡,看”CPU“栏,从里面找到占用资源较高的程序(其中SYSTEM IDLE PROCESS是属于正常,它的值是指空闲进程,所以它的值越高越好)通过搜索功能找到这个进程属于哪个软件。然后,可以通过升级、关闭、卸载这个软件或者干脆找个同类软件替换。
5、在控制面板中运行windowsupdate并更新下机器最新版本的驱动程序,关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
6、若进行上述操作后问题依旧,您可以尝试保存重要的文件后更换系统安装光盘重新安装下机器的操作系统。
7、若重新安装操作系统后问题依旧,那么硬件方面的问题就比较大了,建议您尽快联系当地的金牌服务中心进行检测处理,关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
您的采纳是我们前进的动力!如果您认可我的回答,请点击【采纳回答】及【满意】按钮!若您还有任何问题,请不要犹豫,随时追问,我们一定会竭尽全力协助您!

热心网友 时间:2023-11-24 04:16

硬盘损坏了的可能性较大
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