三星note3电容笔不管用咋回事

发布网友发布时间：2022-11-07 18:24

共3个回答

热心网友时间：2023-11-04 21:24

根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、看一下是否由于手机贴膜后导致。取下膜尝试

2、卸载近期下载安装的第三方软件尝试

3、备份手机重要数据后恢复出厂设置：设定-账户-重置-恢复出厂设置

若以上方法操作后问题依然存在，那么可能是系统问题导致请携带购机*、三包凭证和手机联系服务中心检测。

三星服务中心具体位置请点击以下链接：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

热心网友时间：2023-11-04 21:24

解决办法如下：
1、看一下是否由于手机贴膜后导致。取下膜尝试。
2、卸载近期下载安装的第三方软件尝试。
3、备份手机重要数据后恢复出厂设置：设定-账户-重置-恢复出厂设置。

若以上方法操作后问题依然存在，那么可能是系统问题导致请携带购机*、三包凭证和手机联系服务中心检测。

热心网友时间：2023-11-04 21:25

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，我们建议您：
1、手机使用其他功能看下手写笔是否全部都不能识别
2、备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）
3、若问题依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检测看下
具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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