发布网友 发布时间:2022-11-05 07:24
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热心网友 时间:2023-10-05 12:54
使用凑单方法的消费者大多是利用凑单来满足优惠门槛,为的是让自己的订单金额减少一些。但像凑单后可以申请退款吗、退款的产品要怎么退、退款后会对个人账号有影响吗等问题都是在凑单后会发生的。那凑单可以退吗,能不能凑单再退货 ?
一般凑单购买的产品是可以退款或是退货的,无论是哪个平台在哪个活动都是能用凑单的方式来买东西。通常凑单会有几种状况出现,下面就拿淘宝为例子来讲。
1、凑单后店家未发货状态
先登录淘宝-点击“我的淘宝”-点击“待发货”-选择要退款/退货的凑单商品-点击退款-选择退款原因-点击提交即可。
2、凑单付款后产品已经发货了
商品已经发货有两种情况,一是商品发货了但消费者还没有受到货,货品在路上。二是商品发货了消费者受到货想要退款退货。但不管是哪种情况商品发货要退款或退货都要第一时间与店家沟通,店家同意退款或退货后才能申请退货或退款,假设与店家协商退款退货无果,可以在产品到货后拒收。要是商品到货且菜鸟驿站以及帮忙签收的话,可请菜鸟驿站的工作人员帮忙退货,或是自己到菜鸟驿站将产品退货。
凑单产品要退款不管产品是不是同一家店铺的,还是单件退款、部分退款的都是可以跟商家申请退款的。
PS:若退货退款的产品没有运费险,退货退款时的运费是消费者自掏腰包。
凑单后产品退款、退货有什么样的影响:
1、对买方的影响:一般走正规渠道进行凑单退款退货的话,是不会对自己的账号以及订单有影响的。若是只退凑单产品订单中的一个,不需要补订单差价,也不会对账号产生其他的后果。
要是长期都将买过的产品订单退掉,被平台检测到评估后会判定为是恶意退款退货,扰乱购物秩序。会产生一系列的后果。平台会对这种行为作出处罚,不严重的会以降低个人淘宝号的等级做为处罚,严重的平台会将个人网购账号拉入黑名单,将无法使用账号包括平台活动的一些优惠券也是不能用的。
2、对卖方的影响:一般正常退款退货是不会影响到商家店铺以及店铺中的产品,只要商家在消费者申请退款的有效期内处理完毕就好。要是退货退款订单以品质、物流等原因申请退款,而店家没有在规定时间内与卖家协商、处理,有可能对店铺有影响。
我在这里提醒一下大家,凑单购买东西是可以的,但不要长期为了凑单而将产品退掉,账号很容易变为黑户,严重的可能将无法使用这个网购账号。