发布网友 发布时间:2022-11-06 09:29
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热心网友 时间:2023-10-25 06:10
1.在手机上安装12306客户端。热心网友 时间:2023-10-25 06:11
1.会员可通过12306网站、“铁路12306”手机APP或车站设立的会员服务窗口办理积分兑换车票。
2.会员账户积分首次累积达到10000分时,即可用于兑换车票。
3.积分允许兑换的车次以12306网站查询结果为准,兑换车票时,100积分等价于1元人民币。
4.会员可为本人或指定的受让人兑换车票。
5.会员在车站设立的会员服务窗口为本人兑换车票时,持身份证件原件、消费密码办理;
为受让人兑换车票时,还需要提供受让人有效身份证件原件或复印件。
6.会员进行积分兑换时,按照先累积的积分先消费的原则使用积分,积分兑换时只允许使用本人账户,不可透支,不可与其他支付方式混合支付。
7.积分兑换的车票可以办理改签,但不办理退票、变更到站业务。
改签范围仍为允许积分兑换的车票,办理时核收1000积分手续费,改签新票票价高于原票票价时使用积分支付差额,新票票价低于原票票价时差额不退。
改签只能原兑换账户办理,使用原兑换账户积分支付。
8.因不可抗力或铁路责任造成兑换车票不能使用时,可办理兑换车票退票手续,退票后兑换时所用积分将全部返回会员账户,并重新计算有效期。
如有疑问,欢迎您下载使用铁路12306APP咨询、办理相关业务。