三星7手机用爱奇艺看电视卡不能前进或返回
发布网友
发布时间：2022-10-27 09:28
共1个回答
热心网友
时间：2023-09-23 22:11
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：1.重新开关机后开启尝试
2.进入手机设定-应用程序管理器-已下载-爱奇艺-清除数据尝试
3.卸载爱奇艺客户端重新安装尝试
4.查看其它软件能否正常使用，若可以，则有可能是该软件自身兼容性问题导致。
5.若所有软件均无法使用，请备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）
若问题依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
