发布网友 发布时间:2022-10-27 01:46
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热心网友 时间:2023-09-20 23:34
电器售后文员,这个主要是一些文字类的工作以及处理一些售后的事情,接到售后的投诉电话,可以统计下来,然后跟售后的技术员进行反映,这个是不难做的,这个工作是挺简单的。
进行售后服务。畅顺达电器是深圳市畅顺达科技有限公司的产品,售后打过电话来是因为在进行购买电器的过程中,卖家和买家出现了一些问题需要进行处理进行售后服务。售后就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。
售后服务管理方法:
1.有费服务凡为客户保养或维护本公司出售的商品,而向客户收取服务费用者属予此类。
2.合同服务凡为客户保养或修护本公司出售的商品,依本公司与客户所订立商品保养合同书的规定,并提供联保服务,而向客户收取服务费用者属于此类。
3.免费服务凡为客户保养或维护本公司出售的商品,在免费保证期间内,免向客户收取服务费用者属于此类。