20元流量包如何取消

发布网友发布时间：2022-04-23 07:23

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热心网友时间：2022-06-17 15:15

1、由于10010是我司对外统一服务热线，遇到故障、扣款等突发性话务导致人工繁忙时，会出现接通率降低的情况。
2、建议您可通过网上营业厅http://www.10010.com 、手机营业厅、短信营业厅、微信营业厅等自助渠道查询或办理业务。
3、流量包类型不同，取消方式也有所不同，暂不支持在微信公众号上取消，通常您可通过以下渠道办理：
【1】登录网上营业厅http://www.10010.com/02DAa 首页点击“业务办理”＞“上网流量”，选择需要取消的流量包，根据页面提示信息操作退订；
【2】登录手机营业厅客户端，点击“服务”＞“办理”＞“流量语音加油包”＞“流量包”＞“我的流量包”。
4、例如湖北联通20元省内流量月包，您可发送短信TDSNYB到10010申请退订；湖北联通20元国内流量月包，您可发送短信TDGNYB到10010申请退订。
5、如果您无法通过以上渠道自助办理，您可联系归属地联通人工客服协助退订，实际情况以当地*为准。