境外旅游意外险的理赔流程是怎样的
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发布时间：2022-04-23 07:31
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热心网友
时间：2022-06-17 17:26
保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。
您好！境外旅游意外险的理赔流程大致如下：
1.出险后您需要第一时间报案告知出险的详细经过。这里所说的第一时间通常是指不超过保险合同规定的理赔告知时间，具体的时间是根据不同的保险产品而异的，您可以在投保前仔细阅读这方面的保障条款。
2.保险公司会派出工作人员勘察出险情况，如果经过鉴定出险情况在您所投保的境外旅游保险的承保范围内，才确定给与赔付。
3.遇到航班延误等情况，应该在机场开出航班延误证明，保证事后理赔。
4.准备好相关的理赔资料。如：①保单号码；②被保险人姓名及身份证号码；③报案人姓名及联系电话；④保险事故基本情况（如发生意外事故的时间、地点、经过、伤势、处理结果，住院治疗的时间、诊断、所做的检查和手术等）等等。
5.获得赔款。
为了便于您后期的理赔，建议您到投保境外旅游意外险，这样不仅能在后期获得全程理赔协助服务，投保时还可享受至少15%的优惠。
热心网友
时间：2022-06-17 17:26
1. 报案
报案是申请理赔的第一步。
在意外身故发生后，应尽快向保险公司报案，及时向保险公司说明情况。
并交代清事故的具体情况、保单号、现状和联系方式等。
2. 收集并提交理赔资料
被保人报案后，保险公司便会进入理赔环节。
这时，被保人需根据保险公司的要求，整理和收集相关的理赔资料。
不同类型的险种，在理赔时所需提交的资料也不一样。
意外险通常需要准备意外事故证明、医学诊断报告、医院收据*、保险合同、理赔申请书等。
资料要齐全完整，方便保险公司进行审核。更多意外险的内容可以看这里了解：《意外险包括哪些范围？这些常见的意外保险公司是不赔的》
3. 保险公司审核
在被保人提交理赔资料后，保险公司会进入审核环节，会按照流程对相关资料进行审核。
一般审核环节需要花费一定的时间，这时候，被保人只需耐心地等待。
如果资料齐全且符合条件，一般很快保险公司就会通知被保人给付保险金。
但如果审核不通过，则进入调查环节。
4. 理赔调查
调查人员会对有疑义的案件进行证据采集，一般会和投保人/被保人面谈，了解事件的细节。
这个时候，被保人也无需慌张，只需配合保险公司的调查即可。
5. 出具理赔结果
意外险的理赔往往比较简单，通常情况下提交好完整资料之后1-2天便可以出具理赔结果。保险公司会根据审核结果决定是否赔付理赔款。
如果被保险人/投保人对理赔结果有异议，可以申请复议，保险公司则会重新调查。
