京东平台的商家伪造产品质检报告,该对其惩戒吗?

发布网友发布时间：2022-04-23 07:29

共2个回答

热心网友时间：2022-06-17 16:48

商家侵害消费者权利，京东有义务核查情况以及严惩违规者；

关于您的维权之路，我还有以下建议：

1.消费者应该采用多渠道投诉，有利于维权进展

消费者可以利用“黑猫投诉””12315”“地方*”等平台进行投诉，不用苦等京东平台的处理结果。

2.成为京东PLUS会员，有利于维权进展

京东Plus会员享有购物回馈、自营免运费、退换无忧、专属客服等权益的，由于会员有专属客服所以反馈的问题，处理速度会比非会员快很多。

PLUS会员权益

热心网友时间：2022-06-17 16:48

可以进行维权举报哦，你你可以直接在京东平台找京东客服举报维权而不是商家客服。一旦属实京东官方会进行相对应的措施保护消费者的权利的。而买家也会最大限度地得到相应的赔偿和损失。