安装路由器遇到困难了
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发布时间:2022-11-18 09:18
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热心网友
时间:2024-11-11 13:08
本人是宽带的安装师傅,有几年的从业经验了,下面将经常遇到的用户宽带问题整理如下:如果没有你说的问题也看看,多了解点宽带方面的知识。
1.宽带问题应先查看光纤猫的los(也称光信号)灯是否闪红灯,闪红灯表示是光纤断了,打运营商的客服电话报修,自己修不了。光纤猫正常的是los灯不亮和pon(网络E)灯长亮。电话线的猫看link(有些猫是adsl)灯亮不亮,不亮则表示电话线不通了,打运营商的客服电话报修.
2.用网线将电脑直接连接到猫上,点宽带连接拨号,输入正确的用户名和密码(要小写和半角),看是否可以连接成功,连接成功就说明运营商到你家的宽带是没问题的(如果打不开网页就是你电脑的问题,电脑问题很多,可以重装电脑系统一般就好了,电脑店装系统大概30元左右)。如果点宽带连接出现691错误则说明你的宽带用户名或密码错了,打运营商电话可以修改密码。如果是是其他错误代码是你电脑问题(到百度里可以搜到该错误代码的含义及解决方法)。出现错误代码请重新建立一个宽带连接试试(有时宽带连接会损坏)。宽带连接的建立方法百度里也有。
3.使用路由器上网的;猫出来的网线一定要插到路由器的wan口,插路由器其他口则失去了路由器的路由功能(也就是不可以自动上网,电脑不能直接上网但可以通过点宽带连接拨号上网,相当于电脑直接接猫了),电脑的网线插到路由器的1-4口,电脑的本地连接(或无线网络连接)属性里的tcp/ip协议里的iP地址和dns都选择自动获取。观察路由器的wan灯亮了没有(tplink路由器是最右边的像ie浏览器图标样的灯),然后路由器需要正确设置好。不少用户说连了路由器后怎么宽带连接是显示断开的连不上?经过路由器后是通过路由器直接上网的不需要再点宽带连接了。