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64位win10系统无法识别招行的23型U key?

发布网友 发布时间:2022-04-23 07:57

我来回答

4个回答

热心网友 时间:2022-06-18 00:36

若您的电脑是WIN10操作系统、3.0的USB接口,对于招行早期发行的椭圆型塑料外壳23类型UKEY可能存在不兼容的情况,您可以本人带一卡通和有效身份证件、UKEY到招行任意网点进行检测,若出现因系统问题无法连接UKEY、硬件损坏、出厂配置出错等情况,确认是兼容性问题导致,柜台可以回收旧UKEY并免费更换为新UKEY。

热心网友 时间:2022-06-18 00:36

可能你使用的是WIN8或WIN10操作系统,3.0的USB接口,目前对于招行塑料壳的23型U key的使用状况来看,存在不兼容的情况。

若不方便去柜台,可以通过移动证书在其他的电脑上复制一个文件证书,然后操作证书备份,通过备份文件在WIN10系统上操作文件证书恢复使用(专业版登陆界面选择“文件证书”,点击“证书恢复”)。

解决办法可以按照如下操作:

1、拔出全部usb设备,重启电脑进入BIOS的setup界面,将所有usb相关设置全部改成enable。

2、保存退出,插入Ukey重启电脑,注意千万不要连接其他usb设备,包括usb有线/无线鼠标。

3、23型Ukey灯亮了,打开专业版也识别了,成功登陆。

4、如果有无线鼠标就插入usb发射器,验证鼠标是否可用。

5、最后验证,全部usb设备拔下后,先连接鼠标,再连接Ukey。

热心网友 时间:2022-06-18 00:37

  您好,如果您使用的是WIN8或WIN10操作系统,3.0的USB接口,对于目前我行塑料壳的23型UKEY的使用状况来看,可能存在不兼容的情况,请您本人持一卡通及开户证件原件和UKEY到我行任意网点进行检测,若确认是兼容性的问题,可以更换。
  若您不方便去柜台,可以通过移动证书在其他的电脑上复制一个文件证书,然后操作证书备份,通过备份文件在WIN8/WIN10系统上操作文件证书恢复使用(专业版登陆界面选择“文件证书”,点击“证书恢复”)
  如仍有其他招行业务的疑问,欢迎登录“在线客服”咨询:https://forum.cmbchina.com/cmu/icslogin.aspx?from=B&logincmu=0 ,感谢您对招商银行的关注与支持!

热心网友 时间:2022-06-18 00:37

重启电脑进入BIOS的界面,高级模式里找到USB设置,有三个选项:第一个开启,第二个关闭,第三个开启,即可!
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