宽带连接可以正常上网,但是网络电视看不了是怎么回事?

发布网友发布时间：2022-04-23 07:46

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热心网友时间：2022-05-25 19:18

回答亲爱的，很高兴回答你的问题，正在整理答案，需要两分钟时间，请您耐心等待一下哦

亲爱的，网络电视看不了可能是连接、设置网络连接的方法不对造成的，可以按照以下方法重新连接、设置网络连接。方法如下：

1、准备一条网线，将网线的一头插入电视机的网络接口，另一头插入路由器的LAN口。

2、启动电视机，进入网络电视主界面。

3、使用电视遥控器操作，找到系统设置，按确认键进入。

4、进入后找到网络设置，按确认键进入。

5、进入后选择有线网络连接，同时设置电视机自动获取IP地址。

6、设置好以后，电视机就会自动识别输入的网络信号并获取由路由器分配的IP地址。

7、待电视机取得IP地址后，就表示电视机已经联网成功，用户可以返回网络电视界面，点播在线电影或者电视剧进行观看。

亲爱的，按照以上步骤操作一下

热心网友时间：2022-05-25 19:19

付费内容限时免费查看回答可能是电视机的网络速度太慢，建议重新连接网络试试；可能是电视机与路由器的距离太远，导致wifi信号不稳定，一般将路由器移近电视机即可解决问题；可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视来解决。

1.电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。

2.电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。

3.路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。

4.网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。

亲，问题就出在电视上，可能电视坏了

热心网友时间：2022-05-25 19:19

付费内容限时免费查看回答我已经看到了您的问题，我实时在线，麻烦您再将题目详细的描述下，我可以非常仔细认真的回答您的问题记得回答完结束服务给予我个赞！（您可以直接点击我的头像然后关注我或者私信我）后期有问题您可以随时找我

你好啊

1、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。

2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决;或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决;如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。

3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。

4、也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决

热心网友时间：2022-05-25 19:20

若为联通宽带及沃家电视客户，此情况建议您查看家中光猫及电视机顶盒网线连接是否正常；
查看宽带连接后建议将光猫及电视机顶盒重启后再试，如重启后仍不能恢复，建议您致电当地联通人工客服申报故障维修；

如您使用的联通宽带，但网络电视设备为第三方公司设备，宽带网络可用说明网络没有问题，电视不能观看则可能是第三方网络电视设备或设置问题，建议您与第三网络电视设备公司客服联系咨询。