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电信未经客户同意私开业务怎么赔偿

发布网友 发布时间:2022-04-23 07:54

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2个回答

热心网友 时间:2022-06-17 23:58

一般来说,会对扣费进行双倍返还,也可以去电信营业厅投诉,取消私自开通的业务,如果造成了损失,让电信给予赔偿。
法律分析
消费者概念的界定不仅对于消费者权益保*至关重要, 对于民法也具有重要意义,为了协调消费者权益保*与其他法律体系和逻辑的冲突,对消费者概念予以界定, 规定消费者是指既非以其营利活动为目的,也非以其独立的执业活动为目的而缔结法律行为的任何自然人。因此要想对消费者概念进行清晰的界定,我们仍需要求助于作为特别法的消费者权益保*。消费者与经营者之间本质属于一种合同关系,其与民法和合同法所调整的内容具有共通之处,但是消费者保*有其独特特点,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解,请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,向有关行政部门投诉,根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,向人民*提起诉讼。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保*明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保*》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

热心网友 时间:2022-06-17 23:58

您好,您可以去电信营业厅投诉,然后让他取消私自开通的业务,如果照成了损失,让电信给与赔偿。你这个应该也没多少赔偿,就是开通这个业务一共花费了多少钱就给你多少钱。
电信未经客户同意私开业务怎么赔偿

一般来说,会对扣费进行双倍返还,也可以去电信营业厅投诉,取消私自开通的业务,如果造成了损失,让电信给予赔偿。法律分析消费者概念的界定不仅对于消费者权益保护法至关重要,对于民法也具有重要意义,为了协调消费者权益保护...

电信私自给客户开业务怎么办

亲,您好;中国电信擅自给客户开通业务应该这样赔偿;按一般的规则,会对你的扣费进行双倍返还。不过,你这情况,不是计费差错这么简单,因为计费差错是系统原因,而你这样的情况是人为的,你可以要求电信给你一个合理的解释,并...

电信私自开通视频彩铃索赔金额

三倍。用户因电信公司未经允许开通业务而遭受了经济损失,因产生的额外费用、时间成本等,电信公司应给予三倍的赔偿金额。

运营商私自开通业务设置卡点怎么赔偿

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运营商私自开通业务如何赔偿

法律分析:如果通讯公司在消费者不知道的情况下,擅自开通宽带业务,导致消费者增加的额外费用,经营者属于欺诈消费者行为,应当按照三倍赔偿。相关法律规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其...

电信错开业务如何赔偿?

如果是你在不知情的情况下,电信的营销人员自己给你开通了业务,你可以拨打电信的客服电话,等他们核实之后,会把费用退还给你,如果你是知情的,开通了不需要的业务,那么你只能注销业务,之前的损失是不会给你退还的...

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2.私开增值业务:一些运营商可能会私自开通一些增值业务并向用户收取相应费用。如果您认为自己被误收了费用,可以要求运营商退还多收费用,并增加500元赔偿(依据《消费者权益保护法》第55条)。3.拨打不良电话:如果您...

手机号被电信部门私自增加收费业务,我该怎么办?

赔偿你所损失的。我现在在用电信的产品,也没有任务的乱扣费现象先打10000号投诉,不行的话你就打12315,消费者协会,喊他们给你个交代,他们就会怕了.一般通讯公司,遇到客户要打投诉电话都会马上解决的..或者要求他给你...

未经允许 私自为我开通业务!这事怎么赔偿!

联通用户订购增值业务时,需经过二次确认后方可生效。增值业务是套餐以外另收取费用的业务,每月额外收取增值业务费,以自然月为计费周期。关于不知情的情况下开通了增值业务的情况,可联系客服核查一下具体信息,如订购时间、...

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