发布网友 发布时间:2022-04-23 07:44
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热心网友 时间:2022-06-17 21:05
反馈类型:是在任何一个反馈中都会显示的内容,以下拉菜单的形式显示,而且可以随时修改。
反馈分类:是新增一个反馈时选择的,并且一旦新增反馈后就不能修改反馈分类,如果选错了,只能将该反馈删除重新建立。另外,反馈分类类似于客户分类,可以设置“相关属性”和“关联业务”等。