发布网友 发布时间:2022-04-23 07:49
共3个回答
热心网友 时间:2022-06-17 22:30
先检查后台打印服务是否已经开启了。
打开:桌面-我的电脑-管理-服务和应用程序-服务(在运行里输入“services.msc ”也能打开),看看Print Spooler服务是否开启。
检查打印机是否处于联机状态。
在大多数打印机上“OnLine”按钮旁边都有一个指示联机状态的灯,正常情况下该联机灯应处于常亮状态。如果该指示灯不亮或处于闪烁状态,则说明联机不正常,重点检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接等。如果联机指示灯正常,关掉打印机,然后再打开,看打印测试页是否正常。
检查打印机是否已设置为默认打印机。
点击“开始/设置/打印机”,检查当前使用的打印机图标上是否有一黑色的小钩,然后将打印机设置为默认打印机。如果“打印机”窗口中没有使用的打印机,则点击“添加打印机”图标,然后根据提示进行安装。
检查当前打印机是否已设置为暂停打印。
方法是在“打印机”窗口中用右键单击打印机图标,在出现的下拉菜单中检查“暂停打印”选项上是否有一小钩,如果选中了“暂停打印”请取消该选项。
在“记事本”中随便键入一些文字。
单击“文件”菜单上的“打印”。如果能够打印测试文档,则说明使用的打印程序有问题,重点检查WPS、Word或其他应用程序是否选择了正确的打印机,如果是应用程序生成的打印文件,请检查应用程序生成的打印输出是否正确。
检查计算机的硬盘剩余空间是否过小。
如果硬盘的可用空间低于10MB则无法打印,检查方法是在“我的电脑”中用右键单击安装Windows的硬盘图标,选择“属性”,在“常规”选项卡中检查硬盘空间,如果硬盘剩余空间低于10MB,则必须清空“回收站”,删除硬盘上的临时文件、过期或不再使用的文件,以释放更多的空间。
检查打印机驱动程序是否合适以及打印配置是否正确。
在“打印机属性”窗口中“详细资料”选项中检查以下内容:在“打印到以下端口”选择框中,检查打印机端口设置是否正确,最常用的端口为“LPT1(打印机端口)”,但是有些打印机却要求使用其他端口;如果不能打印大型文件,则应重点检查“超时设置”栏目的各项“超时设置”值,此选项仅对直接与计算机相连的打印机有效,使用网络打印机时则无效。
检查计算机的BIOS设置中打印机端口是否打开。
BIOS中打印机使用端口应设置为“Enable”,有些打印机不支持ECP类型的打印端口信号,应将打印端口设置为“Normal、ECP+EPP”方式。
检查计算机中是否存在有病毒。
若有需要用杀毒软件进行杀毒。
检查打印机驱动程序是否已损坏。
可用右键单击打印机图标,选择“删除”,然后双击“添加打印机”,重新安装打印机驱动程序。
参考资料
我爱电脑网.我爱电脑网[引用时间2017-12-26]
热心网友 时间:2022-06-17 22:30
1.先检查后台打印服务是否已经开启了。热心网友 时间:2022-06-17 22:31
付费内容限时免费查看回答不能复印,需要看液晶屏是否有什么报错信息,比如说提示jam,就需要清除卡纸,提示no print cartridge,就重新安装一下硒鼓等,如果是提示scanner error那么硬件问题就比较大了。因为复印功能不需要驱动,和软件没有关系,只和打印机硬件本身有关,如果无法复印,首先您可以将打印机恢复出厂值,但是打印机上之前的所有设置会被清掉,以下是恢复出厂值的方法:
1.在打印机就绪状态下,按打印机面板上的“ok”键,进入打印机的主菜单。
2.按方向键直至屏幕上出现“Service”,此时,按“ok”键,进入“Service”子菜单。
3.按方向键直至屏幕上出现“RestoreDefaults”,按“ok”键,执行恢复出厂值。如果恢复出厂值后还是无法复印,建议先记录液晶屏完整 信息提供 给hp相关人员帮您判断一下,如果是硬件方面问题,也可以直接联系当地 维修中心 ,由专业的维修人员帮您现场检查维修。