国考结构化面试突发性事件?

发布网友发布时间：2022-04-23 06:16

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热心网友时间：2023-08-18 05:52

国家公务员面试突发事件应对方法，比如：

对突发事件现场进行处理

当遇到突发事件，要对现场进行处理，防止问题和矛盾进一步扩大。考生可结合题目中的具体情境来阐述如何对突发事件的现场进行处理，丰富细节。

对相关情况进行调查

对问题涉及的具体原因要调查取证，具体调查什么内容要根据题目情境进行详细阐述。

如调查的对象至少应包括利益相关方和中立方，才能保证了解到的情况是客观的。有些题中自己是事件的当事人，就不需要调查。

调查清楚情况后处理问题

答题时，一般可假设从“是、非”两个方面阐述如何处理。

若调查发现是当事人误解了，就要把调查经过证据摆出进行详细的解释，或建议从其他渠道解决问题等。

学会对突发事件的反思

从突发事件发生的根本原因考虑如何防止以后再次出现类似事件。

如，事件的发生是因为前期工作没有做好，就应谈如何防止类似情况发生。

热心网友时间：2023-08-18 05:52

国考结构化面试突发事件的出现是无法回避的问题，不同的应对管理会带来不同的结果，突发事件发生与演变方向、最终结果都与管理者的理念、行为、知识、能力等息息相关。作为公务员，时刻都会遇到急难险重任务、处理突发事件的可能。在实践中提高应对突发事件的能力，为党分忧，为民解愁，这是*和公务员的基本素质，也是在当今新形势下给*提出的新要求和新挑战。公务人员处理*件时要遵循以下基本原则：

(1)直面现实——不回避问题。

群古人说：“善为政者，防于未然”。化解社会矛盾，贵在主动，贵在及时。回避的结果，只能使小事变大，简单变得复杂，人为增加解决问题的难度。正确的态度应该是注重社情*，直面现实，未雨绸缪，及时调查，及时处理，把问题解决在始发阶段，把矛盾化解在萌芽状态。

(2)沉着冷静——不激化矛盾。

主要负责同志决不能害怕群众，避而不见，一定要满腔热情地主动接待，靠前工作。以一种理智、宽容、忍耐的态度，尊重上访者的权利做出负责任的解释和答复。

(3)恪守承诺——不失信于人。

作为接待上访者，必须耐心倾听，找出要点，根据问题的性质，解决的难易和自己的职权范围作出答复。凡经过缜密思考和集体研究决定的表态、承诺，一经作出，就是有天大的困难也必须坚决兑现。

(4)慎审果断——不留后遗症。

许多社会问题不是孤立的某件事，可能既有历史原因，又有现实原因，既涉及法律问题，又是经济问题，各种因素交织在一起。对这类问题的处理，必须尊重历史，面对现实，依据法律法规，依据国家*。

(5)尽职尽责——不半途而废。

有些重大复杂问题的处理，因受条件的*，有一个逐步解决的过程。既然接受任务，就应以对人民对事业高度负责的精神，不负重托，不辱使命，一抓到底。越是困难，越在关键时刻，越要坚定信心，任何畏难退缩，都将导致前功尽弃。