做个现场主义者!
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发布时间:2022-10-31 13:10
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热心网友
时间:2023-10-16 19:29
没有一流的现场,就没有一流的企业。要管好现场,就需要遵循现场主义,那么什么是现场主义呢?现场主义包含三个层面内容,一、管理者多到现场;二、鼓励发现现场问题;三、遵循三现主义。
1 . 管理者多到现场
管理者多到现场有三个好处,①消除官僚主义。一些朋友担任管理岗位后,认为终于脱离了苦海,不屑于再去现场,某种意义上,这是一种官僚主义;②鼓舞一线员工士气。古代打仗,皇帝御驾亲征,这种情景下,士兵敢不奋勇向前;③了解现场一手信息。如果一直呆在办公室内看数据报表,数据造假都不能及时发现出来。
笔者以前在日企工作时,高级管理人员的办公桌是放在车间内的,只是有屏风挡着而已,这样做的目的,就是方便高级管理人员随时走到生产现场中去,另外,也方便现场人员随时找管理者进行交流或汇报。
2 . 鼓励发现现场问题
鼓励现场人员发现现场问题。现场人员工作在现场,如果不能发现问题,那么就无法获取相应的改善机会。
丰田公司有一项潜规则,即“不提拔在现场走直线的人”。在现场走直线,哧溜来哧溜去的,无法发现现场的问题。
企业招了两名大学生,给他们三天时间去不同的车间找问题,结果第一位大学生笔记本上记满了近百个问题,而第二位大学生只找了三个问题。试用期满后,第一位大学生直接被调任为生产经理助理,第二位大学生被留在车间继续实习。
3 . 遵循三现主义
三现主义指“现场、现物、现实”这六个字。三现主义主要运用于问题解决的初级阶段,即问题出现后,第一时间先去现场,看现物,依据现实做出决策。
周星星担任生产经理后,一天接到汇报:生产停线了。星星匆匆忙忙赶到现场,来到停产的生产线边,查看现物,原来员工发现物料用错了,生产出了一批不合格品。星星进一步了解现实状况,共计生产出了320件不合格品,其中有100件刚刚发给了客户,当前仓库内有现成的正确物料。星星了解状况后,立即做出决策:①立即给客户打电话,停止使用这100件产品;②所有生产出的不合格品隔离放置;③再次确认所有物料,安排继续生产;④通知相关人员开会讨论,用错物料的缘由,防止以后再犯类似错误。如果不遵循三现主义,做出的决策可能是盲目的。周星星经理一气呵成的处理过程,可视作“三现主义”的典型运用。