海底捞为什么能以服务好闻名?海底捞逆天服务有哪些?

发布网友发布时间：2022-04-23 07:15

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热心网友时间：2022-06-17 09:33

海底捞为什么，能以服务好文明，海底捞逆天服务有哪些？

说起火锅，那就不得不提到火锅行业的巨头——海底捞。海底捞的服务可是他家的一大特色，堪称优秀，因为他家的服务周到细致的让人无法想象。在海底捞就餐，不仅能吃到香喷喷的火锅，还能享受到个性化的服务，顾客的心理上也会得到极大的满足！

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热心网友时间：2022-06-17 09:33

经常说顾客就是上帝，但是在服务行业中真正能把顾客当上帝的企业并不多。能做到99%的现在来看只有海底捞。

海底捞的服务给你一种到家了的宾至如归的感觉。这种服务可能多少让你感觉到有一点点烦，有一点点过，但是你心里头还是那么的享受。因为这里真正把你当了上帝一样的宠着。时间长了，你可能会说一句：“没事儿，让他们都冲我来吧，我顶得住。”

海底捞的逆天服务包括给用餐的女客人涂美甲，给男客人擦皮鞋。好家伙到这里来吃饭，连美容院都不用去了。

客人在用餐区想去卫生间，只要随便问一声卫生间在哪里？就有一串服务员打应，一个接一个的把你想送皇帝呀送到卫生间门口。并且当你在卫生间洗完手以后，正准备擦手时，就有人给你递过来一块手帕，并说上一句：“先生你请。”

还有过生日时的海底捞的祝福场面。虽然有时候看起来场面并不是那么温馨，但是却符合中国人爱热闹的习惯。给你一种反正今天你过生日，你就是主角，我们就这么宠着你的感觉。

热心网友时间：2022-06-17 09:34

点菜的时候，拿出了手机看之前提前找的点菜攻略，小哥似乎猜到了我们的意思，竟然主动靠到我身边告诉我：“点菜的话点半份就好了，不够再点半份，这样两个半份是要比一份多哦！”我不禁大吃一惊，还有这样的*操作？正当我和妹妹在考虑怎样点两个小锅再加两个清水锅而又不失身份的时候，小哥再次猜透了我们的心思，不慌不忙地说两个人的话点两个小锅就可以了，可以给你加清水锅哦，我俩只能目瞪口呆，疯狂点头示意，贴心，太贴心，简直就是小棉袄啊！

我们说一下我们的着吃吃海底捞对于服务的感觉：海底捞有专门的等位区，四人一圈的小桌子，供给小食拼盘和自助酸梅汤，坐着聊聊天，或者打个牌也是不错的选择，服务员时不时过来看看你的号码牌，也不会有不耐心的表情，会观察客户的情绪，并及时疏解。在等位时，可以预定免费做指甲或擦皮鞋等，用来排解时间。

店里面常备婴儿座椅和粉色萌萌的婴儿床，方便的带小孩的夫妻。洗手间会备有棉签、吹风机、清洗眼镜的药水等等各类日用品的设置，还会有服务员的贴心关切让人如沐春风。还有等打牌你的号码牌排到，你坐上餐桌时，服务员还会给你送上一些免费的小零食，让你霎时感受到是天主的感受，并且只要你的要求不外分，服务员都会满足你。哎呀，回想一下就想每个礼拜都要去一次。里面的小哥哥和小姐姐，颜值也都是是很不错的呢。我们隔壁桌还让服务员到对面给打爆了份烤串，服务员问清楚要什么过后，立马就去了，这是有求必应啊！

其实除了一些免费的小零食之外，如果你一个人或者带孩子的话，都立马给放上一个毛绒玩具陪伴。如今海底捞又出现了一种新型的改变，很是适宜如今人的需求啊。就是每一张桌子上面装上了无线的充电器，我们只要可以将手机放上去就可以充电了，如果我们在吃火锅的时候，刷手机刷到没电完全不用着急了。

但这种事情也要看什么时候，有时就处于过分于热情了。有些人只是纯挚的跟朋友一起过来聚个餐聊点私事，这聊到一半服务员就时不时的过来关怀一下，偶尔工作讲到一半就被打断了，许多人多这点感觉还是不太好的。其实这也并不是什么问题，你只需在桌子上面放上免打搅的牌子就好了，这样服务员就不会过来的。“顾客是天”，这句话在海底捞得到了最好的验证。海底捞，火锅界中毫无疑问的人气王，以办事质量在顾客心中占据着无可替代的职位。24小时的营业时间，满足了许多夜猫吃货们的需求