打12306人工客服可以退票吗
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发布时间:2022-11-10 18:30
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时间:2023-10-08 15:23
打12306人工客服不可以退票。
目前退票只有2种方式:售票窗口退票、互联网退票。登录12306网站后,在“我的12306”,“已完成订单”,“未出行订单”中找到需要退票的订单。12306提供“按订票日期查询”和“按乘车日期查询”两种查找订单的方式。找到订单后,直接点击操作框中的“退票”按钮。
旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的,应退票款退还现金。
12306
中国铁路客户服务中心(12306网)是铁路服务客户的重要窗口,将集成全路客货运输信息,为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站,可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章等。
2022年1月,铁路部门统筹疫情防控精准要求和旅客便捷出行需求,延长12306网站售票服务时间由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00;提供24小时互联网退票服务,退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前。
打12306人工客服可以退票吗
打12306人工客服不可以退票。目前退票只有2种方式:售票窗口退票、互联网退票。登录12306网站后,在“我的12306”,“已完成订单”,“未出行订单”中找到需要退票的订单,12306提供“按订票日期查询”和“按乘车日期查询”两种查找订单的方式。找到订单后,直接点击操作框中的“退票”按钮。旅客要求退票时,...
可以打12306人工退票吗
拨打12306人工客服是不可以办理退票业务。退票可以在购票的APP上操作,也可以在去到车站人工退票窗口或者自助售票机上进行退票。铁路局官方给出的退款时间是规定在15个工作日内,但在实际上,只要申请了退票业务的,都会在2~3分钟内就返还票款的。办理退票业务方式是多样化的,通过在车站售票窗口、自动售票...
12306人工退票什么时候退款
12306人工退票退款,只要你完成了退票的话,退款会马上到账的,较晚也不会超过24小时。我们在高铁站退票退款,你的车票款也是原路返回的,如果你不是用现金支付的,如果是用支付宝微信支付的,那么你的退款也是会退到你的支付宝或者微信的。
打12306客服可以退票吗?
打电话给12306是可以退订高铁票的。提前15天进行退订是免费的,开车前48小时以上,不足15天的按票价5%收取退票费。24小时以上不足48小时的,按票价的10%,不足24小时的,按20%收取退票费。
打电话给12306可以退订高铁票吗,退订会扣钱?
打电话给12306是可以退订高铁票的,提前十五天进行退订是不收费的。开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车...
12306客服电话可以退票吗
一、不可以;二、已经取票的只能是直接去火车站窗口退,还没取票的直接登录买票网站,找到订单后点击退即可。三、退票收费按如下计算;(1)开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%...
12306怎么打电话退票
遵循网站的指引,完成退票申请。如有需要,可通过12306客服获得人工帮助。向客服说明退票原因,并提供订单号和相关证明材料。客服将根据提供的信息进行审核,并告知后续处理步骤及预计退款时间。退票注意事项:退票时间与票价退款规定如下:- 距开车时间72小时以上,票价全退。- 距开车时间48至24小时,退还50%...
怎么退高铁票
席别具体计算。3. 在高铁站自助售票机办理退票手续。操作步骤与12306网站或手机APP差不多,根据要求填写相关信息,最后机器会在交易中退回款项。需注意有些自助售票机不支持退票业务。4. 如需更多帮助,可以拨打12306客服电话(12306客服热线:95105105,拨打方式为区号+95105105)或前往铁路售票处咨询。
12306电话人工服务
对于不熟悉互联网操作或更喜欢通过电话交流的用户来说,12306电话人工服务是一个方便的选择。通过拨打12306客服电话,乘客可以咨询列车时刻、票价、余票、购票、改签、退票、挂失补票、投诉等客运服务。这种服务方式不受地点和时间的限制,只要在有电话信号的地方,乘客就可以随时联系到客服人员。使用12306电话...
铁路12306人工服务在哪
在接入人工服务后,旅客可以向客服人员咨询关于火车票预订、购票、改签、退票等方面的问题,也可以反映在使用12306平台过程中遇到的其他问题。客服人员会根据旅客的具体情况,提供相应的解答和帮助。总之,铁路12306的人工服务为旅客提供了一个便捷的渠道,以解决在使用平台过程中遇到的问题。旅客只需拨打12306...