淘宝上买的东西 付了款卖家可以长期不发货吗？不行的话最晚几天后发呢？

发布网友 发布时间：2022-04-23 08:48

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热心网友 时间：2023-10-08 22:35

1、不可以。淘宝卖家配货联系物流的时间：一般是付款后的72小时内（大促、双方约定等情况除外）；若有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求，需及时联系卖家协商。

买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货；自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货； 卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准。

2、卖家违背发货时间承诺，买家投诉的操作步骤：

（1）登录到我的淘宝，点击已买到的宝贝。

（2）找到对应交易后，点击"投诉卖家"，并在跳出页面选择投诉原因：未按约定时间发货。

扩展资料：

一、卖家一直不发货，对应方法有：

1、点击提醒发货或直接旺旺联系卖家确认发货情况；

2、 若在大促期间，可能由于交易量暴增，部分快件信息更新较慢，耐心等待；

3、 可以申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款。但若卖家点击发货，退款将自动关闭，可以根据需要确定是否重新申请退款。

4、若一直未发货，且联系不上卖家，之后对卖家未按约定时间发货有异议，双方未沟通协商解决，可以申请退款，在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉。

二、违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元。

参考资料：淘宝网_卖家不发货，怎么办？淘宝网_违背发货时间承诺介绍

热心网友 时间：2023-10-08 22:35

可以的，但长期不发货的除非是买家同意了或者是买家长时间没在线的。淘宝是有规定的，一笔订单3天内没有发货的话，是延迟发货，也就是一般违规行为，买家是可以投诉的。

如果物流方式为快递、EMS、不需要物流，自“卖家已发货”状态起的10天后，系统会自动确认收货。

如果物流方式为平邮，自“卖家已发货”状态起的30天后，系统会自动确认。

淘宝对于不同类目，在卖家发货的一定时间之内系统会自动确认收货

扩展资料

如果您还未收到包裹，建议您根据以下情况参考处理：

1、卖家还未发货：直接联系卖家确认发货情况；

2、卖家已发货，仓库未签收：优先联系卖家确认发货、签收情况，如卖家不处理，申请商品订单退款（操作流程请点击）；

3、已支付集运费用，还没有收到货：联系集运商（点击联系）确认包裹运输情况，如集运商不处理，申请邮费订单退款（操作流程请点击），备注说明未收到包裹的对应订单编号、商品名称和金额。

以下为详细操作内容：首先，请先进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到该笔订单：

1、如果订单为【等待买家付款】状态，请您先将拍下的订单付款，再旺旺联系卖家发货哦。

2、如果订单为【买家已付款】状态，此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的，请放心。

—您可以点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况；

—若在大促期间，可能由于交易量暴增，部分快件信息更新较慢，请您耐心等待下呢；

—若联系不上卖家您可申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款给您。若卖家点击发货，退款将自动关闭，您可以根据需要确定是否重新申请退款；重新申请退款后如您还需要商品，可以搜索其他店铺的同款商品。

参考资料来源：淘宝官网-帮助中心

热心网友 时间：2023-10-08 22:36

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热心网友 时间：2023-10-08 22:37