发布网友 发布时间:2022-12-05 01:03
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热心网友 时间:2024-09-29 10:20
在银行自动存取款机办理业务时,应及时打印存取款凭条并妥善保存,一旦发生意外,凭条就可作为证据。
自助存款业务是在一个封闭环境下短时间内完成的交易,一旦出现纠纷,消费者很难举证,所以,预防纠纷特别重要。
用户在每次存款前,最好在现场对着摄像头仔细清点数目,这也是为了让证据更加充分,并且有据可查。确认放入由机器清点后应仔细查看屏幕显示的数额,当发现显示金额与自己清点的金额有出入时,应直接按“取消”键拿回存款再做清点确认。
而按下“确定”键等于默认了存款金额正确。如果遇上存款后出现卡钞、死机等状况导致机器无法正常运转的情形,并在查询余额后发现存款失败或存款金额不符时,应在保证机器不被其他人使用的前提下,对着监控设施清点所持的钞票,并及时与银行工作人员取得联系。
扩展资料
一小伙把2万元存进自动存款机,不料手机短信提醒只存入1万元。民警到场后,从门缝中找到小伙子丢弃的凭条,助其找回存款机“侵吞”的1万元。
长寿区公安局凤山派出所民警赶到现场。银行工作人员解释,现在没有直接证据证明东子存的是2万元,按照规定,要等定时盘点时,对近期账目逐一核对,才能查出东子是否存的是2万元,不过,整个过程需要较长的等待时间。
就在大家一筹莫展之时,细心的民警在提款机自动门门缝中发现了一张小纸条,捡起来一看,正是东子的存款凭证打印条,上面写着存款金额2万元。
原来,东子存完款后随手摁了打印凭据键,正好此时收到短信提醒,便退了卡直奔服务大厅,打印出来的纸条便滑落,夹在了门缝中。
技术人员将存款机打开,清点余额,并梳理了当日的流水账目,最终确认东子当时存的确实是2万元。“是我们自动存取款机的故障,确实对不住。”银行工作人员当面向东子致歉。
参考资料来源:人民网-乌鲁木齐一市民被自动存款机“坑”了1100元
参考资料来源:人民网-ATM机“侵吞”万元存款咋办 及时打印凭条
热心网友 时间:2024-09-29 10:21
自助机具的凭条是查询或者对账的凭证,万一交易数量或者业务错误,可以带凭条到银行营业厅查询解决。