京东客户5点说话10点回复算不算回复率

发布网友发布时间：2022-12-01 22:07

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热心网友时间：2023-11-08 03:38

京东客户5点说话10点回复不算回复率。京东是计算客服的30秒回复率和应答率的，所以在9点-18点这段时间内，客服必须在线，且要做到及时回复，注意广告消息也要回复哦

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