引起消费者注意的5种情况。

发布网友发布时间：2022-11-30 02:50

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热心网友时间：2023-10-30 03:40

选择性注意。注意力是指对某些刺激物分配的处理能力。有注意力是具有目的性的注意力，无意注意力是由某人或某事引起的注意力。选择性注意指面对众多的刺激物，人们将多数刺激物筛选掉的过程。这就意味着我们在做广告宣传时必须引起消费者的注意。根据之前的实践和前人的理论总结出以下5种情况容易引起消费者注意力的指导方法。

1，人们更有可能注意到那些与自己或自己所面临的问题相关的刺激物；如文章标题中使用人群标签的方式，《程序员必看的十本好书》，通过程序员这个人群标签唤起程序员这一类人群的注意力；胃酸、胃痛、胃胀，就用斯达舒，通过列举具体的症状吸引有这些胃病问题消费者的注意力，列举的问题一定要具象化，不能用抽象复杂难以理解的词语。

2，人们更有可能注意到那些与自己本身感兴趣或当下的热点相关的刺激物。比如那些对足球感兴趣的人，在面对外界信息刺激时，更容易注意到有关足球的信息。而金钱和性是人类永远感兴趣的刺激物，所以优惠信息放大，也够吸引注意力。

3，人们更有可能注意那些与当前需要有关的刺激物；当一个人想吃炒菜的时候，消费者就会忽略那些牛排、火锅餐厅，所以有些餐厅的品类名比品牌名更大，这样能够更快的让消费者知道你是吃什么的，从而提高决策速度。

4，人们更有可能注意那些他们期待的刺激物；在一家电脑商店内，消费者更有可能注意电脑产品而不是耳机，因为来买电脑的消费者并不期望这家商店会出售耳机。

5，人们更有可能注意跟一般刺激物相比有较大差别的刺激物；众多的香蕉中，你更有可能注意到红色的那一根，因为香蕉一般都是*的，红色的很少见。

选择性扭曲，指解读信息时的先入为主的倾向。消费者经常会扭曲信息，以使其符合之前自己对产品和品牌的信念和预期。选择性记忆，消费者中的大多数人都不会记得接触到的品牌信息，但是消费者会记住那些支持其态度、符合其认知的信息。对于选择性注意、选择性扭曲和选择性记忆，企业能够影响的只有选择性注意，而选择性扭曲和选择性记忆是受消费者自己以前的认知所导致的，企业难以影响。