张小泉锅铲用半年把手掉了?张小泉的厨具为何这么不经用?
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发布时间：2022-12-03 15:05
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时间：2023-07-02 08:25
张小泉锅铲用半年把手掉了！张小泉再一次因为产品质量问题而被推到了*的风口浪尖上！张小泉的厨具之所以这么不经用，疑似和品牌发展策略调整有关。如果说厨具用不坏，又有谁会花钱去更换呢？这是显而易见的！为了利益最大化，很多的厨具品牌，在产品生产上进行了调整，调整的目的很明确，那就是为了促进消费者二次复购，甚至多次复购！以往一把刀，一把锅铲用一辈子，品牌方希望刀具和锅铲等等质保期限在二年左右，如此消费者复购，企业才能有利润，才能实现可持续发展！
张小泉有四百年的历史，其铸造技术是被收录到非物质文化遗产的，这足以说明张小泉在技术方面是没有问题的，之所以一而再再而三的出现产品问题，若是周全一点进行思考，也许和产品加速更新换代有关！一个企业，一个品牌，产品质量太好，结局往往不尽人意！多少产品质量过硬的品牌或者企业已经退出了江湖，张小泉品牌也许站在这些品牌企业的角度早已进行了“居安思危”。当然，张小泉的想法做法是不被消费者所认可的，在消费者眼里，产品质量是重中之重！不容忽视！
事情始末
吕女士半年前买了一把张小泉的锅铲，一直以来使用的颇为顺手，让她始料未及的是在她做啤酒鸭的过程当中，锅铲的把手却意外脱落，让她措手不及，只能紧急外出购买了一把不知名的锅铲临时加急使用！吕女士称一开始没想曝光此事，也没有找客服咨询退还问题，后来她看到了刀具相关新闻，才决定将此事曝光！
客服回应
此事在网上发酵之后，张小泉的客服又做出了不当回应，本是小事一桩，她竟然称要上报此事，领导做出处理决定之后再联系吕女士，令人震惊！
张小泉锅铲用半年把手掉了，你还会购买张小泉的厨具吗？
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时间：2023-07-02 08:25
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时间：2023-07-02 08:26
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时间：2023-07-02 08:26
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时间：2023-07-02 08:27
