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如何当好一名汽车装饰店店长?

发布网友 发布时间:2022-03-05 13:04

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2个回答

懂视网 时间:2022-03-05 17:25

1、学会尊重别人:店长要体现出对店员的尊重,就要对店员以礼相待,满怀体谅地认真聆听,并保持目光交流。

2、培育店员的潜力:店员越是不敢正视自己的潜力,对店长耐心的考验就越大。

3、认真观察店员的行为:对店员的业绩及时给予富有建设性的反馈,店长应抓住一切可能的机会具体了解店员的业绩强项,然后提出具体的业绩改进反馈,对店员不应先入为主。

4、办事要公道:在分配工作中做到办事公道,奖罚分明,分配利益时也要做到公道,只有这样才能够服众。 

5、关心店员:缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解,员工自然也会不满意你。 

6、准确发布命令:发布命令应准确,否则容易产生歧义,在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误,造成工作中的事故。 

总结:

1、学会尊重别人;

2、培育店员的潜力;

3、认真观察店员的行为;

4、办事要公道;

5、关心店员;

6、准确发布命令。

热心网友 时间:2022-03-05 14:33

  如何当好一个汽车店店长:
  一、学会领导统御:作为一个店长应明白自己和员工均是平等的生命体,从此意义来说,店长毫无特权,就连“赏罚”的权力,都要得到员工的认可。因此要确立威信,
威信是让人甘愿接受自己影响的心理因素,成为行为目标。威信使员工对自己产生发自内心的归属和服从感,这是精神的作用。当二者不同时,企业中的普通员工较倾向于行政领导,而那些优秀人员则更倾向于精神领袖。
  二、无形的影响力:店长的言行、举止等会成为员工效仿的对象,店长的价值判断、思维方式和行为方式对员工会产生决定性的影响
  三、巨大的感召力:领导者的命令令出则行,令禁则止,一呼百应,接受其领导的人所占比重大,且指挥灵敏度较高。
  四、向心凝聚力:员工以归属的心理围绕在店长身边,心甘情愿的接受以领导为核心的组织。
  五、磁石般的亲和力:领导者被欢迎,员工能主动接迎,和自己缩短心理距离,向自己敞开心胸,便于听自己的教诲。
但决不能以“说教”为威信走入误区,有些人认为在各种场合都要多讲话,多说能树立威信,但言多必无信。
  六、尽力帮助员工:懂得领导员工
一个称职的店长必须其备使员工相信自己的目的是帮助员工做好工作或更好的享受工作,而不是要想法惩罚或找借口炒鱿鱼,必须诚心诚意的帮助员工并说服员工信任,有一种同情心作为基础,因此还必须给予员工一次自助的机会,人的价值,就在于独立完成工作的能力,及与其它人共同完成工作的能力,这两种能力是群体力量的根源,是人类最珍贵的宝藏。
  七、善于领导沟通:领导沟通的前提即领导与员工沟通,作为店长,如果不能和员工进行有效的沟通,充分了解员工的需求,吸取员工的优点,那么,这个店长是不称职的。
现代公司管理已进入到一个以人为本的管理新时代,其重要内容不再是板着面孔式的条条框框的*,而是一门融进了领导对员工沟通的独特艺术,使能以情感活动促使每一个员工皆自动自发地工作,依照企业的目标而奋斗,自己的企业将是一个如何的企业。自己不仅应当是理解职业道德规范的人,还应当是身体力行的人,想让员工做到的,自己要率先的垂范。
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