华为笔记本键盘锁住了怎么解锁
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发布时间:2022-03-26 22:09
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时间:2022-03-26 23:38
一、如果是计算机重启或开机后皮套键盘不能正常使用,重新插拔皮套键盘后恢复正常。请您尝试升级键盘固件和 BIOS 固件(此场景仅适用于MateBook E 等连接皮套键盘使用的机型)。安装 BIOS 固件,需要注意以下前提条件:1.当前bios版本比准备更新的版本低。2.当前电量大于30%。3.插上电源。
1.请登录官网 (地址:http://consumer.huawei.com/cn/support/tablets)华为官网
2.选择对应的机型。
3.下载安装最新的键盘固件。
4.下载BIOS 固件。
二、可能是由于启用了筛选键功能。
根据 Windows 系统默认设置,长按键盘右 Shift 键8秒以上,会弹出是否启用筛选键的提示框,如果您不小心启用了筛选键功能,会出现按键无法正常使用的情况。
温馨提醒:启用筛选键功能可以使 Windows 忽略短暂或重复的击键,也可以调整点击键盘的重复率(按下某个键时的重复性),避免意外击键。利用该项功能,您可以将计算机设置成适合自己习惯的击键速度。
请在“开始-设置-轻松使用-键盘-使用筛选键”,看“使用筛选键”的开关是否有打开,如果打开可关闭筛选键。
您可以使用以下方法关闭筛选键功能:
1.鼠标右键-个性化-主题-桌面图标设置-勾选控制面板点击确定,打开“控制面板”
2.点击“轻松使用”。
3.点击“更改键盘的工作方式”。
4.找到“启用筛选键”选项,取消勾选此功能,点击“应用”即可关闭筛选键功能。
三、利用键盘检测工具检测键盘按键是否正常。
如果以上方法无法解决,建议备份数据后,F10恢复出厂设置。若F10仍然无效的话,可能是键盘硬件问题,请提前备份好数据,携带购机*到附近华为客户服务中心检测。
相关链接如下:华为客户服务中心:http://consumer.huawei.com/cn/support/service-center/index.htm?internetservice&cn&90324
维修备件价格查询:http://consumer.huawei.com/cn/support/sparepart-price/index.htm?internetservice&cn&90324
预约服务:http://consumer.huawei.com/cn/support/reservation/index.htm?internetservice&cn&90324
寄修服务:http://consumer.huawei.com/cn/support/express-repair/index.htm?internetservice&cn&90324