宽带连接不上

发布网友发布时间：2022-03-04 17:52

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懂视网时间：2022-03-04 22:14

1.可能是因为宽带欠费，这时候只要重新缴费就可以了。

2.有可能是因为网线出现了松动的情况，这时候只要把网线拔下，然后重新插上即可。

3.电脑中病毒可能导致宽带无法连接，这时候只要对电脑进行杀毒扫描即可。

4.可能是光猫出现了问题，这时可以联系网线的运营商，让工作人员解决宽带连接不上的问题。

总结

1.可能是因为宽带欠费。

2.有可能是因为网线出现了松动的情况。

3.电脑中病毒可能导致宽带无法连接。

4.可能是光猫出现了问题。

热心网友时间：2022-03-04 19:22

您好，提示用户名或密码无效，宽带连接错误691、619或者629原因较多，出现此提示一般是由于：

宽带费用到期或者欠费导致（如果有关联的座机、手机欠费，宽带也有可能被禁用），若费用有问题，请及时缴费开通；

宽带用户名、密码输入有误，请核对宽带用户名、密码是否正确，重新输入用户名、密码测试；

宽带账号未在申请安装位置使用，请确认账号是否在申请安装的位置使用；

宽带账号已经连接，再次重复拨号导致。请确认账号是否正在其他电脑连接使用，如果正在使用，请断开正在使用的电脑的宽带连接再次测试；

宽带连接在使用时未正常断开，而造成账号驻留在宽带服务器中，建议稍等几分钟再次宽带连接测试；

宽带连接程序或电脑系统故障导致。可以重新建立宽带连接测试（如有条件，也可重装系统测试，但系统问题造成691问题极为少见），

如果以上都无问题，建议您可以拨打中国联通客服热线10010申告查修处理。

热心网友时间：2022-03-04 20:40

宽带上网如提示用户名和密码无效，可按照以下方法进行过滤：
1、检查宽带是否欠费停机，如欠费，请尽快交费开通
2、宽带用户名或密码是否输入错误，可修改密码
修改密码方法为：您可致电当地的10010热线，由客服代表核对资料后协助您修改。您也可以携带有效证件（如身份证）到当地的营业厅修改。
3、重新建宽带链接，在WinXP系统下创建ADSL宽带连接的路径：开始 >程序 >附件 >通讯 >新建连接向导 >点击下一步 >连接到Internet >手动设置我的链接 >用户名和密码的宽带连接 >ISP名称任意输入 >填写宽带账号密码 >在我的桌面上创建一个到此链接的快捷方式前选中 >完成。
如以上方法均无法解决，可联系归属地10010人工客服处理。