三星电视突然没有声音，也没有项目键可以按，怎么办

发布网友发布时间：2022-03-05 09:40

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懂视网时间：2022-03-05 14:02

品牌型号：TCL 65C12

1、设置问题：电视没有声音的话，可以先看看是否是电视机静音设置出现了问题，可能是用户在使用电视机遥控器的时候按到了遥控器的静音设置。

2、音量调节过小：在使用电视机观看节目时，把电视机或者是机顶盒的音量调节到了最小，这样也会导致电视机没有声音。

3、音视频线未连接：电视机在使用之前是需要将电视机上的音视频线连接好，如果电视机上的音视频线没有正确进行连接，在使用过程中也会出现电视机没有声音的情况。

4、伴音故障：在进行电视节目观看的时候，如果电视机是在播放没多久就突然没有声音，这时就可能是因为电视机的伴音通道出现了故障。

5、电源板出现故障：当电视机的电源板出现故障的时候同样会导致电视机出现没有声音的情况。

总结

1、设置问题；

2、音量调节过小；

3、音视频线未连接；

4、伴音故障和电源板出现故障。

热心网友时间：2022-03-05 11:10

1，楼主，三星电视的耳机接口处有一种检测机制，当电视发现有耳机连接时，电视会把内置喇叭至于静音状态，仅耳机有声音。
2，既然您没有连接耳机，还会出现这种现象，说明这行检测机制出了问题。这个问题，硬件耳机接口损坏的概率较大，软件问题较小，不过都需要向售后反映解决。

热心网友时间：2022-03-05 12:28

三星电视无声音，建议您：
电视连接有线信号
1.按电视遥控器的【音量+】键，增加音量。
2.按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】），依次选择【支持】-【自诊断】-【声音测试】。
3.若声音测试正常，请检查外部信号问题；若声音测试依然无声音，请通过三星官网进行报修，由三星维修人员上门检查处理。