怎么做好酒店店长
发布网友
发布时间：2022-03-27 09:21
共2个回答
懂视网
时间：2022-03-27 13:43
1、学会尊重别人：店长要体现出对店员的尊重，就要对店员以礼相待，满怀体谅地认真聆听，并保持目光交流。
2、培育店员的潜力：店员越是不敢正视自己的潜力，对店长耐心的考验就越大。
3、认真观察店员的行为：对店员的业绩及时给予富有建设性的反馈，店长应抓住一切可能的机会具体了解店员的业绩强项，然后提出具体的业绩改进反馈，对店员不应先入为主。
4、办事要公道：在分配工作中做到办事公道，奖罚分明，分配利益时也要做到公道，只有这样才能够服众。
5、关心店员：缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解，员工自然也会不满意你。
6、准确发布命令：发布命令应准确，否则容易产生歧义，在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误，造成工作中的事故。
总结：
1、学会尊重别人；
2、培育店员的潜力；
3、认真观察店员的行为；
4、办事要公道；
5、关心店员；
6、准确发布命令。
热心网友
时间：2022-03-27 10:51
热情：店长在面对工作时必须要有高度的热情与*。积极：积极地面对所有事物，这是企业发展时最需要的店长。 （3）开朗：开朗的人才能聚集众人，带领众人。需要能够使店里充满欢愉，和谐气氛的店长。 （4）感性：现在最流行的话是“感性”，不仅是对商品、商品的陈列或谈话上，店长也应感性，充满爱心。 （5）协调能力：共同作业的基础在于协调性，不管是对部属上司还是顾客或交易对方都必须具协调性。 （6）责任感：店长被委托了若干名部属及几百万元的商品，没有强烈的责任感绝对不行。 （7）不屈不挠的精神：一个人不可能永远顺利，身为管理者一定要不畏困难，具有坚强忍耐的毅力。 （8）归属感：热爱工作、团体、把店当成另一个家。 （9）执行力：失败通常是因为不行动。立即行动是店长应具备的资质。 （10）思考力：更广、更深一步地思考。思考不足的行动会造成徒劳。 （11）判断力：正确迅速下判断。愈是上司不在，判断就尤其重要 （12）领导力：必须能调动、激发部属的工作积极性，拥有指导部属的领导力，统御力，能正确的处理人际关系 （13）指导力：能够正确指导部属“前进”、“停止”、“该如此”的能力，这是让部属达成业绩的原点 （14）设定目标：设定工作目标，确实分派，这是带领团体的重点 （15）说服力：让自己的想法、计划使对方理解，接纳的能力，说服力是打动一个人最大的武器 （16）应变能力：能基本应对突发事件和意外争执，能应各种状况做适当的处理 （17）情报收集力：广范的情报资料持有不同时，选择必要、有益的情报是必要。
讲下我自己以前做管理时的一些心德吧，要做好一个管理并不难，难的是让人能心服口服，又爱戴你的就很难，首先得有自己的原则和底线，和同事说清楚表明自己的立场和态度，重要是要以身作则，要有责任心，让员工对你心服口服。如果自己都做不好更不没有资格说别人的不是，要站在他们的位置去想问题，同时也让他们站在你的位置考虑，相互理解，因为我们是一个团队。偶尔和她们聊聊，或许会听到一些对公司或者什么的不满和抱怨，这时你就要能去理解他们，但理解不代表支持，所以要看你把握。有的时候不同的人要有不同的对待态度。一个人的管理素质很重要，要善于观察（不管是人和事），切忌不能摆太大的架子。这些东西就是不停的积累。
