淘宝破损包退包换的产品怎么处理

发布网友发布时间：2022-04-22 13:35

共2个回答

热心网友时间：2023-07-07 12:11

淘宝破损包退包换的产品：在签收商品后发现商品破损的，可以通过【已买到的宝贝】，找到该订单，点击商品标题进入订单详情页，点击【退货/退款】/【申请售后】，以“商品破损”原因，发起退货退款申请，并记得要根据系统提示提供商品破损的凭证。具体操作步骤如下：

（1）登录淘宝网。

（2）点击我的淘宝。

（3）点击已买到的宝贝。

（4）进入已买到的宝贝页面。

（5）找到破损包订单点击退款/退货。

（6）点击我要退货退款。

（7）服务类型选择退货退款。

（8）退款原因选择收到商品少件或破损上传凭证。

（9）点击提交即可。

参考资料：淘宝网-【破损包退】服务

热心网友时间：2023-07-07 12:11

你自己都说了，出现破损，是包退包换，那还问怎么处理？
如果你是快递公司的，出现这样的问题，直接将快件退回给发货人即可。
如果你是收件人，出现这样的问题，拒收。
如果你是发现人，你的损失去找快递公司赔，给人家买家重新补发即可。