如何加强行政服务中心建设

发布网友发布时间：2022-07-12 23:04

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热心网友时间：2023-10-21 04:09

加强行政服务中心建设是一个较大的课题。
目前的现状是，行政服务中心在存在上有两种类型：一种是区域性的*综合型行政服务中心，一种是行业部门单独设立的行政服务中心。两种服务中心在性能上基本是一样的。
但是，两种服务中心在管理与建设上的要求却有着很大的区别，难度较大的是区域性*综合型服务中心的管理与建设。
仅就*综合型行政服务中心的管理与建设而言，面临两个最大的难题就是做到两个落实。
1，落实实体管理
为了提供便民服务，*组织、集合各相关职能部门创建了综合型的行政服务中心，为此，*也相应组建了行政服务中心的管理机构，配备了管理人员。但是，这个管理机构和相应的管理人员，所能进行的管理只能是很虚化的一种管理。因为各个窗口的工作人员都是各单位选派的，与行政服务中心没有直接的隶属关系，只是借助地方办公。这就导致了行政服务中心的管理只能局限于面上吆喝，对于发生和发现的一些问题，或是管不了的，或是管也不能管到位的。管理质量和管理效能很难提高。
2，落实选派优秀人员上岗。各单位在选派前去行政服务中心窗口办公人员时，都有一个误区，一直认为窗口办公的落脚点始终是在机关内，因此，不愿意把最好的人员派到行政服务中心去，通常都是把在机关职能作用不大、甚至是不好管理的人派出去，这就造成了行政服务中心窗口工作人员素质上的良莠不齐。
由于存在上述的问题难于有效解决，行政服务中心整体上的队伍建设、作风建设就难免存在各种不足，一定程度上就给发生门难进、脸难看、事难办的问题铺垫了前提。更有甚者，有些窗口的工作人员还会出现不给钱不办事、不送礼不办事的违纪问题。在一定程度上损坏了行政服务中心便民服务的形象，也违背了*设立综合型行政服务中心的初衷。
能够有效的做到上述的两个落实，对于进一步加强行政服务中心建设意义重大。